Vad gör en molnadministratör?
En molnadministratör hanterar ett datornätverk som ger åtkomst till externa användare via Internet. Han arbetar med servrarna som tillhandahåller lagringsutrymme och kör de program som användarna har tillgång till på distans. Hans uppgifter är jämförbara med en nätverksadministratörsposition, utom molnadministratörens nätverk är öppet och tillgängligt för personer som inte arbetar för företaget som äger servrarna.
Begreppet "molnet" är en produkt från början av 2000-talet. Under 1990-talet nätverkade företag sina arbetsstationer med datorservrar som oftast var på plats. Dessa servrar körde centraliserade mjukvaruprogram som arbetarna fick åtkomst från sina stationära datorer och lagrade databaser med information som alla kunde se och ändra samtidigt. Nätverksadministratörer anställdes för att underhålla systemet, för att uppgradera programvara och utrustning, hantera säkerhet och ge teknisk support till enskilda arbetare.
När arbetarna ville komma åt företagsinformation från vägen eller hemifrån, måste de fjärråtkomst till företagets servrar genom att ringa in med ett modem eller en Internet-anslutning. Programmet som tillät åtkomst måste installeras lokalt på datorn som en arbetare använde. Han kunde inte använda någon annan dator för att komma åt företagets servrar som inte hade programmet.
Ökad pålitlig Internet-anslutning förde med sig möjligheten att fjärr lokalisera servrar som kan nås av valfritt antal människor via Internet. Istället för att varje företag har en egen bank med servrar som kör sin egen licensierade programvara, föddes begreppet programvara som en tjänst (SAAS). Med SAAS kör programutvecklare sin egen programvara på sina egna servrar och tillåter köpare att få åtkomst till programvaran via Internet. Varje användare har sin egen säkra arbetsmiljö och lagringsutrymme på mjukvaruutvecklarens servrar. En molnadministratör hanterar denna servermiljö där människors data lagras på distans.
Företag som säljer SAAS-produkter, som e-posttjänster, lagringsutrymme för media eller en databas för försäljningshantering, kommer att anställa en molnadministratör för att hålla servrarna i toppeffektivitet. Deras produkter förlitar sig på att tillhandahålla mjukvarutillgänglighet via Internet. Servrarna som tillåter den funktionen måste fungera dygnet runt, köra uppdaterad programvara och bearbeta de senaste säkerhetsprotokollen för att skydda mot sekretessbrott och dataförlust. Administratörer arbetar direkt i datorns operativsystem för att säkerställa en stabil servermiljö.
Vad molnadministratören måste veta för att göra sitt jobb kommer att bero på den miljö han är anställd i. I allmänhet kommer han att behöva känna serveradministration, nätverk, Internet-anslutningsprotokoll och ett antal datorprogrammeringsspråk. Han kommer sannolikt också att behöva veta hur han arbetar med Internet-databaser och hur hanterar den särskilda SAAS som företaget säljer. Det viktigaste av allt är att han måste vara väl insatt i serversäkerhet, eftersom det pålitliga skyddet av data är en av de viktigaste frågorna som driver konsumenternas användning av molnet.