Vad gör en datortekniker?
En datatjänsttekniker arbetar vanligtvis, antingen privat eller för ett annat företag, för att reparera och upprätthålla olika aspekter av olika datormaskinvara och mjukvarusystem. Detta kan inkludera allt från att installera och uppdatera programvara på en dator till att installera och installera hårdvara som kommer att gå med en dator. Även om mindre datornätverk och system också kan installeras eller underhållas av denna typ av tekniker, kommer han eller hon vanligtvis inte att vara involverad i att ställa in stora nätverkssystem. En datatjänsttekniker kan också vara ansvarig för att hantera kundtjänst- och pappersfrågor.
De primära uppgifterna för en datortekniker kretsar vanligtvis kring underhåll och installation av olika datorsystem och program. Detta inkluderar ofta både programvara och hårdvara relaterad till en dator eller ett system. Grunduppgifter kan inkludera installation och uppdatering av ett operativsystem (OS) på en dator, felsökning av alla problem som kan uppstå medHårdvara eller programvara och ställa in och utföra underhåll på enheter som skrivare, modem och datorfall.
En datatjänsttekniker kan potentiellt hitta arbete för ett annat företag, ofta övervakar och hanterar programvaru- och hårdvarufrågor för ett kontor eller en butiksplats eller skapa hans eller hennes egen verksamhet. Denna typ av privat drift körs vanligtvis som en reparationsbutik för datorer och andra enheter, vilket ofta tillhandahåller service och underhåll för olika datorproblem. En datatjänsttekniker kan också tillhandahålla installation av programvara och hårdvara på en dator, samt utföra dataåterställning och felsökning av programvaruproblem för en kund.
Oavsett vilken typ av arbete en datatjänsttekniker hittar, kommer han eller hon troligen att behöva hantera kundservice och pappersarbete också. Han eller hon måste vanligtvis kunna kommunicera om programvara och hardware -problem på ett sätt som kunder eller kollegor kan förstå och förklara hur dessa problem kan lösas. Pappersarbete kommer vanligtvis att involvera serviceorder och förfrågningar om vissa delar eller program, samt kvitton för kunder och kostnadsrapporter för företag.
Utbildningen som krävs för att bli datortekniker involverar vanligtvis bara två års utbildning efter gymnasiet eller genomförandet av ett allmänt utbildningsutvecklingsprogram (GED). Denna utbildning kan tas emot på ett högskola eller universitet, och det finns ett antal tekniska skolor som också tillhandahåller program för att bli datatjänsttekniker. Dessa program involverar ofta kurser inom elektronik, datorunderhåll och reparation och förstå hur man felsöker vanliga problem.