Vad gör en konfigurationsanalytiker?

Den primära rollen för konfigurationsanalytiker är att granska de olika alternativen inom vilken programvaruprodukt som helst och bestämma det bästa sättet att modifiera programvaran för att tillgodose användarnas behov. Vanligtvis arbetar konfigurationsanalytin nära med ett team av systemutvecklare, programmerare och affärsanalytiker. Han eller hon är medlem i informationstekniska avdelningen och fokuserar ofta på en specifik aspekt av affärsprocessen eller programvaran.

Denna typ av analytiker är vanligtvis associerad med ett stort företagssystem för planering av resurser, eller ERP. Dessa lösningar har ett stort antal alternativ, varav ett stort antal är på systemkonfigurationsnivå. I nära samarbete med slutanvändaren eller kunden ändrar analytikern systemet för att tillgodose användarnas behov, samtidigt som det upprätthåller systemintegriteten.

En konfigurationsanalytiker har vanligtvis en universitets- eller högskoleexamen i informationsteknologisystem eller datorprogrammering. Konfigurationsanalytiker kan hitta anställningsmöjligheter i mjukvaruföretag och informationstekniska avdelningar. Många analytiker arbetar som konsulter och hjälper till med systemimplementeringsprojekt.

Personer som tycker om att arbeta med teknik och kan arbeta som teammedlem rapporterar den största tillfredsställelsen som konfigurationsanalytiker. Personalen inom informationsteknologi måste arbeta tillsammans, utföra självständiga uppgifter men se till att teamets arbete kan fortsätta. Rollen som konfigurationsanalytiker är avgörande för den framgångsrika implementeringen av en mjukvaruprodukt, såväl som för att maximera funktionens funktion.

Konfigurationsanalytiker är ofta nyckelpunktpersonen för de olika tillgängliga alternativen för att lösa en affärsutmaning. Han eller hon förväntas vara helt bekant med systemets detaljer och kunna hänvisa teammedlemmarna till lämplig systemdokumentation. Referensmaterialet innehåller vanligtvis stegvisa procedurhandböcker, översiktsmaterial, fältspecifika definitioner, förklaring av rapporteringsfunktioner och utbildningsmaterial. Förutom standarddokumentationen bör analytikern också sammanställa intern dokumentation för att hålla reda på ändringar i systemet.

Systemtestning är en viktig del av en konfigurationsanalytikers dagliga arbete. Det finns två typer av testning: kvalitet och funktionell. Kvalitetstest säkerställer att processerna ger önskat resultat. Funktionstestning är klar för att säkerställa att varje kommando eller program fungerar som förväntat.

I de flesta företag har informationstekniska avdelningen två eller tre konfigurationsanalytiker på personal. Avdelningens storlek och antalet analytiker beror på vilken typ av programvara de kör, och om de underhåller det själva eller arbetar med ett datortjänstföretag. En karriär som konfigurationsanalytiker kräver engagemang för fortbildning. Tekniken förändras ständigt, och det är nödvändigt att investera tid och ansträngning för att hålla sig uppdaterad.