Vad gör en kopieringstekniker?
En kopieringstekniker tillhandahåller service och support för kopieringsmaskiner. Detta arbete inkluderar regelbundet underhåll av kopiatorer, tillsammans med felsökning och reparationer för kopiatorer som inte fungerar korrekt. För att bli en kopieringstekniker är det nödvändigt att ha ett gymnasieexamen på ett minimum och helst att ha ett intyg från en teknisk skola. Sådana certifikat indikerar att människor har avslutat utbildning och är bekanta med kopiatorelektronik, inklusive omborddatorer.
Vissa kopieringstekniker arbetar i ett lager eller reparationsanläggning. Utrustning skickas till anläggningen för underhåll och reparationer. De inspekterar utrustning, byter ut trasiga eller skadade delar, bekräftar att utrustningen fungerar korrekt och skickar tillbaka den. Dessa kopieringstekniker kan fungera för kopiatorstillverkare, liksom för leasingföretag som tillhandahåller utrustning till företag i olika storlekar.
En kopieringstekniker kan också arbeta inom fälttjänst. Dessa kopieringstekniker reser till en kopiator för att tillhandahålla service på plats. Deras arbete inkluderar schemalagda underhållsbesök, liksom akutbesök, för att lösa kopieringsfel. Denna typ av arbete kräver en förmåga att arbeta under tryck och att arbeta bra med människor, eftersom en kopieringstekniker måste kunna interagera med människor på ett kontor medan han utför reparationer och ge instruktioner i kopiatoranvändning.
Historiskt sett var kopiatorer främst mekaniska och kopieringstekniker kunde ofta lära sig på jobbet. Idag kräver datorerna i hjärtat av sofistikerade kopieringssystem att tekniker är skickliga, inte bara med mekaniska problem som matarbrickor, utan också att känna till kopieringsprogramvara och diagnostiska verktyg. En kopieringstekniker måste kunna avgöra om ett problem ligger i kopiatorens mekanik eller elektronik för att hantera den och få kopiatoren att fungera igen.
Kopieringstekniker följer också kopiatorer till sina första installationer. Dessa fälttekniker ställer in kopiatorn och ger instruktioner till användarna så att de förstår hur man använder kopiatoren och hur man får ut det bästa av utrustningen. Att arbeta som en kopieringstekniker på installationer kräver utmärkta kommunikationsförmågor; Underlåtenhet att ge lämplig instruktion kan resultera i upprepade besök för att reparera kopiatoren efter missbruk.
Tiderna för en kopieringstekniker kan vara långa, eftersom många företag lovar en snabb vändning för sina kunder. Kopieringstekniker är berättigade till övertid för sina extra timmar, men vissa tycker att de långa timmarna är ett svårt, särskilt om de arbetar i fältet och loggar mycket tid i bilen.