Vad gör en företags concierge?

En företags concierge tillgodoser behoven hos företagskunder som en hotell concierge tar hand om hotellgäster. Han hjälper normalt såväl anställda som chefer och chefer för att skaffa tjänster för affärsverksamhet och personlig njutning för att de kan koncentrera sig på sitt arbete utan distraktioner i vardagen. Ett antal stora företag har en företags concierge på personalen, även om majoriteten av människorna i denna position har sina egna företag eller arbetar som oberoende entreprenörer.

Vissa av de tjänster som hans kunder begärde är ganska standard. Dessa inkluderar att hitta bra biljetter till teaterproduktioner, konserter och sportevenemang, ordna limousintjänster och turer och boka på lokala restauranger. Andra vanliga behov som fylls av en företags concierge inkluderar att plocka upp kemtvätt, skicka blommor till familjemedlemmar och medarbetare och köpa små gåvor. Att arrangera företagstjänster som fotokopiering eller dataväxling ärOfta begärs av klienter.

I vissa fall begärs ovanliga tjänster av en företags concierge. Dessa inkluderar ofta charterstrålar, flygplan eller helikoptrar, arrangerar varma luftballongresor eller hyra yachter. Om medlen är tillgängliga och auktoriserade, är en säker företags concierge ofta stolt över att kunna fylla nästan alla klientbehov som är lagligt och genomförbart.

Om han är under ett långsiktigt kontrakt med ett företag, är conciergen normalt skyldig att ordna alla företagspartier och företagsfest. Efter att ha träffat nyckelpersoner för att bestämma deras önskemål och behov, anställer Concierge vanligtvis restaurangen, väljer en meny, ordnar underhållningen och hyr en plats. Om gåvor krävs för ett evenemang är han normalt den som köper dem och levererar dem till evenemanget, snyggt inslagna och taggade.

Framgång i denna position CustomariLy kräver utmärkta organisatoriska färdigheter. Han tjänar vanligtvis flera företag samtidigt, så hans tidshanteringskompetens är avgörande för att hålla alla nöjda. Eftersom så många förfrågningar från olika klienter är liknande, till exempel limousintjänst, är hans uppmärksamhet på detaljer avgörande för hans framgång. Att skicka rätt storlek limo för att ta passagerare till rätt flygplats eller restaurang är normalt av största vikt för sina kunder.

Interpersonella kommunikationsförmågor är också en viktig tillgång för en företags concierge. Han måste ofta interagera med människor som är trötta och cranky och försöka förvandla sin dag till en bra. Tålamod, empati och ett gott sinne för humor är i allmänhet önskvärda attribut för en person med detta jobb.

Även om det inte finns några strikta utbildningskrav för denna position, föredrar de flesta företagskoncierge företag att deras anställda har en kandidatexamen. God kunskap om det område som företaget betjänar är generallierad föredragna för sökande, liksom starka kontakter inom gästfrihet och servicebranscher. Arbetserfarenhet inom PR eller kundservice krävs ofta för en blivande företags concierge.