Vad gör en krishanterare?
En krishanterare är ansvarig för att hantera större händelser som har potential att orsaka allvarliga skador på ett företag. Det är en mycket viktig organisationsfunktion som bär en enorm mängd företagsansvar. Utan ett effektivt krishanteringsprogram och en kompetent krishanterare kan företag uppleva förkrossande ekonomiska förluster som är mycket svåra, om inte omöjliga, att återhämta sig från.
Ofta arbetar krishanteringsanställda i team som en del av ett företags PR eller personalavdelning. För att en krishandlingsplan ska vara effektiv måste ett företag ha en tydligt definierad uppsättning åtgärder som måste uppstå när en kritisk situation inträffar. Denna handlingsplan måste ta itu med de specifika hot som måste hanteras i en kris samt hur dessa hot ska hanteras. Ledningspersonal är ofta de som ansvarar för att definiera parametrarna för dessa typer av situationer.
Förutom att vara ansvarig för att skapa en handlingsplan i händelse av en katastrof över hela företaget, är en krishanterare också vanligtvis ansvarig för att samla ett team av personal som delar ansvaret i en nödsituation. Denna person kan också utses som företagets talesman, vilket innebär att man accepterar ytterligare ansvar för att kommunicera med media. I huvudsak betyder det att den ansvariga kan vara den som måste ge intervjuer till media, hålla presskonferenser eller utfärda pressmeddelanden som svar på nödsituationer.
Med denna typ av jobb kommer ett stort ansvar, vilket ofta innebär ett stort tryck och stress. Krishanterare måste därför arbeta väl under press och ha förmågan att förbli sammansatta även om det finns dussintals olika saker som måste tas om hand på en gång. Individer som innehar dessa positioner måste kunna fungera på ett kontrollerat, logiskt sätt och kunna tänka snabbt i en given situation.
En krishanterare är någon som bär det mesta ansvaret för att upprätthålla ett företags goda offentliga image när något händer som kan göra att företaget ser dåligt ut. På ett mer positivt sätt kompenseras krishanterare vanligtvis ganska bra helt enkelt för att jobbet är extremt stressande och krävande. Sammantaget kräver det en unik personlighetstyp för att utmärka sig i just detta jobb, och inte alla är utskurna för att hantera en sådan enorm mängd ansvar.