Vad gör en inkasso -agent?
En inkasso -insamlingsagent utbildas för att övertyga gäldenärer att återbetala de pengar de är skyldiga. Detta innebär vanligtvis att kontakta gäldenärer via telefon för att samla in pengar, men inkasso -agenter använder ofta posten för att också kontakta gäldenärer. De är vanligtvis utbildade för att säkra betalning i sin helhet, men kan också ha tillstånd att lösa eller göra betalningsarrangemang. En insamlingsagent kan arbeta för ett enda företag och samla in skulder för dess räkning. I vissa fall kan han dock arbeta för en inkassobyrå och samla in pengar för olika företag.
I de flesta fall kontaktar en inkasso -insamlingsagent människor som har fallit avsevärt bakom att betala sina räkningar. Till exempel uppmanas ofta en person med detta jobb att kontakta en person som är minst ett par veckor för sent med en räkning. Den tid som ett företag kommer att vänta innan insamlingsinsatserna kan variera från företag till företag.
En inkasso -agent kallar vanligtvis en gäldenär, informerar honom om hur mycket pengar han är skyldig och begär sedan betalning i sin helhet. Om en gäldenär tillhandahåller en anledning till sina betalningsproblem, försöker en inkasso -agent vanligtvis få honom att betala trots sina skäl. I många fall utbildas en person med detta jobb för att använda övertalning för att övertyga en gäldenär att betala. Han kan berätta för gäldenären att vägrar att betala kommer att skada hans kreditrapport eller leda till rättsliga åtgärder. Han kan också vädja till gäldenärens ansvarskänsla för att betala sina skulder eller till och med föreslå sätt att samla in pengar.
Ofta har en inkasso -agent behörighet att förhandla om ett avtal i händelse av att en gäldenär inte kan betala i sin helhet. Till exempel kan han ha behörighet att acceptera ett rimligt avtal för månatliga betalningar. Han kan också ha auktorisation för att göra ett avvecklingserbjudande. Till exempel kan han gå med på att ta 70 procent av den totala räkningen om gäldenären betalar direkt. I ett sådant fall, resant av skulden skulle vanligtvis raderas.
Vanligtvis försöker en inkasso -agent för att få en betalning direkt. Han kan be gäldenären att betala per telefon med en check eller kreditkort, till exempel. Ofta känner skuldsamlare det bäst att få åtminstone lite pengar framför. Detta kan bero på det faktum att vissa gäldenärer bara kommer att göra ett avtal i hopp om att få inkollektorn att hänga upp telefonen.
Om inkassoinsatser inte lyckas, kan en inkasso -agent försöka igen på ett senare datum. Detta beror på företagets policyer som anlitade honom. Så småningom kan han emellertid överlämna kontot till en advokat som kan få en domstolsdom mot gäldenären.