Vad gör en leveranstekniker?
En leveranstekniker ansvarar för transport av varor från en tillverkare eller återförsäljare till kundens hem eller företag. På leveransplatsen kommer leveransstekniker ofta att inrätta varorna i rummet för kundens val och kommer att se till att varorna är oskadade och funktionella. Leveranstekniker kommer också att instruera kunden om driftstekniker, tips och felsökningsmetoder. En annan uppgift som teknikern kommer att utföra är att fylla i obligatoriska pappersarbete, vilket säkerställer att kunden förstår garantin och annan viktig eller tidskänslig information. Tekniker kommer också att besvara alla frågor som kunden kan ha om installationen, drift eller tekniska aspekter av varorna.
Det finns fyra grundläggande uppgifter som en leveranstekniker måste uppfylla under jobbet, och leveransen av varorna är bara en aspekt av jobbet. Tekniker är också vanligtvis ansvarig för installation och församlingBly of the varor. Detta kräver att teknikern har vissa mekaniska färdigheter och förmågan att läsa och förstå ibland tekniska instruktioner och vägbeskrivningar. Det är också teknikerns uppgift att hålla en exakt register över leveransen och visa hur en artikel fungerar för kunden. Kundtjänst efter försäljningen faller också ofta direkt på leveranssteknikernas axlar.
Det finns ingen föreskriven utbildningsväg för en leveranstekniker, även om en elektronik och mekanisk lämplighet är allmänt erkänd som en föredragen bakgrund för de flesta sökande. En ren körrekord och förmågan att driva en skåpbil eller leveransbil är ofta ett måste eftersom jobbet kräver hämtning och leverans av föremål. Ett annat måste för leveranspersonen vanligtvis är förmågan att lyfta tunga vikter och bära vikten för vad som kan vara långa avstånd upp eller ner för trapporutan att skada varorna. God kommunikation och människors färdigheter är också ett krav på detta jobb. Med några leveranser som går till obevakade hem och byggnader behövs också ärlighet, integritet och förtroende.
Andra egenskaper En leveranstekniker bör ha inkluderar punktlighet och aktualitet. Tekniker måste kunna möta möten och upprätthålla ett schema som kan bli mycket svårt att behålla ibland. Det är leveransförarens uppgift att vara bekant med och kunnig om de varor som han eller hon sätter upp i kundens hem. Detta är det enda sättet att kundens behov kan tillgodoses under frågesessionen efter installationen av varorna.