Vad gör en anmälningsrepresentant?
En representant för inskrivning samverkar med allmänheten som vill gå med i en grupp eller organisation. Sådana positioner kan variera i naturen. En del människor arbetar i utbildning för att registrera nya studenter. Andra representerar förmånsplaner som administreras av försäkringsbolag och andra leverantörer och får kunder att registrera sig på planen. Det är också möjligt att arbeta som anmälningsrepresentant för ett företag som behöver ett stort antal leverantörer och andra leverantörer som behöver registrera sig för att börja erbjuda produkter och tjänster.
Vanligtvis krävs en viss kundtjänstupplevelse för att arbeta som anmälare. Medlemmar av allmänheten som är intresserade av att gå med kan kontakta representanten direkt för att diskutera organisationen och kraven. Någon som arbetar på en community college, till exempel, kan ge information om placeringsexamen, finansieringsstöd för att täcka undervisning och andra utgifter, och vilka typer av examen och program institutionen erbjuder. En anmälningsrepresentant som söker leverantörer för att tillhandahålla tjänster till ett företag kan å andra sidan diskutera villkoren för leverantörskontrakt och vilka typer av behov företaget har för att hjälpa säljaren att avgöra om det passar bra.
När en medlem av allmänheten beslutar att gå med, samlar inrepresentanten information för att ange i datorsystemet. Detta inkluderar namn och kontaktinformation tillsammans med viss demografisk statistik. Genereringen av en specifik post är början på att skapa en långsiktig relation med organisationen. De kan också samla in avgifter och premier, eller inrätta ett faktureringskonto för att organisationen ska kunna generera räkningar för kunden. När det gäller leverantörer som förväntar sig betalning inkluderar detta steg i processen att upprätta en betalningsmetod, som direktinsättningar till ett konto eller checkar som skickas vid fakturering.
En anmälningsansvarig ansvar kan involvera offentligt uppsökande och rekrytering. Personer som kontaktar en organisation för information kan läggas till i en e-postlista för att ge information, och representanten kan följa upp för att se om de fortfarande är intresserade. Representanter kan också delta på mässor och andra evenemang för att locka nya medlemmar till organisationen. De kan också arbeta med andra grupper för att öka registreringen. Till exempel kan en försäkringsrepresentant upprätta ett avtal med ett företag för att hjälpa det att ge förmåner till anställda.
När människor är inskrivna, om de har problem, arbetar de med andra medlemmar i företaget som kan tillhandahålla kundservice. Anmälningsrepresentanten samordnar vanligtvis med annan personal för att generera och underhålla statistik. Dessa kan vara viktiga för aktiviteter som att följa upp framgången med rekryteringskampanjer och bestämma hur effektivt organisationen behåller medlemmarna.