Vad gör en fältservicetekniker?
En fältservicetekniker konstruerar, installerar eller reparerar utrustning relaterad till olika tekniska sektorer. Till exempel kan en ingenjör arbeta inom elektronik eller biomedicinska fält och i den offentliga eller privata sektorn. Personer som arbetar inom detta yrke utför reparationer och installationer på plats i kundens hem eller verksamhetsställe istället för från en standardplats. Jobbbeskrivningen är ganska standard i hela handeln, men den varierar något baserat på subspecialiseringar. Att arbeta som fälttjänst kräver vanligtvis en kandidatexamen från en högskola eller universitet eller motsvarande utbildning.
Tekniskt finns det ingen särskild utbildning eller utbildning tillgänglig för att bli servicetekniker som arbetar inom fältet, och någon formellt utbildad ingenjör som installerar eller reparerar elektronik på en arbetsplats kan förmodligen göra det här jobbet. Dessa ingenjörer kan arbeta i den offentliga eller privata sektorn, även om sysselsättning oftast finns hos den privata sektorn för elektroniktillverkning. Företag hyra ofta ingenjörer så att de kan rådgöra med kunder som vill köpa utrustning eller installera och hjälpa till att utbilda kundens anställda i hur man använder hårdvara.
Ytterligare jobbuppgifter inkluderar fälttestutrustning och designa den. Någon som arbetar i det här jobbet kan bli ombedd att titta på ritningar för att hitta eventuella brister i en design eller att utveckla procedurer för korrekt installation. Jobbbeskrivningen i samband med detta yrke kan också kräva att ingenjören installerar och använder utrustning på testplatser för att säkerställa produktens effektivitet.
Vanligtvis fokuserar en fältservicetekniker främst på att identifiera och reparera utrustningsproblem på kundens webbplats. Någon som arbetar i fältet förväntas lösa problemet i tid utan att störa klientens arbetsflöde. Dessa ingenjörer arbetar sällan under direkt övervakning och övervakar ibland arbetet som utförs av reparations- eller installationstekniker. Följaktligen bör någon som anställts för denna tjänst vara självmotiverad och vara bekväm i en ledarroll.
På grund av det faktum att dessa ingenjörer utför det mesta av sitt arbete på klientens kontor eller arbetsplats, bör någon som söker arbete i detta yrke vara villig att resa och brukar ha en ren körrekord. Han eller hon bör också kunna effektivt kommunicera och lära kunder om produkterna. De flesta inom detta område har en kandidatexamen inom viss teknisk disciplin, men vissa arbetsgivare anställer personer som har jobb eller militär utbildning.