Vad gör en Geriatric Care Manager?
En geriatrisk vårdchef säkerställer en smidig daglig drift av en anläggning som specialiserat sig på äldreomsorg. Hon är vanligtvis ansvarig för personaladministration, programutveckling och implementering och kommunikation med klienter och familjer. Hennes jobb kan vara på ett stort eller litet sjukhus, dagvård eller åldershem.
Framgång i denna position kräver aktivt och uppmärksamt engagemang i alla dagliga aktiviteter på anläggningen. Att interagera med kunder och familjer gör det möjligt för chefen att bedöma nöjdhetsnivån och göra justeringar vid behov. Vanligtvis förväntas hon övervaka vårdpraxis för att garantera att de uppfyller de högsta standarderna. Regelbunden kontroll med den administrativa personalen håller henne medveten om förändringar i försäkringsbranschens krav och varnar henne om fall i väntan på utredning eller lösning.
Om externa källor behövs för att tillräckligt betjäna sina klienter, krävs ofta en geriatrisk vårdchef för att interagera med oberoende vårdgivare, familjemedlemmar och läkare för att inrätta behandlingsprogram eller ordna tjänster. Hon kan hjälpa till att samordna hemsjukvård för nyligen utskrivna klienter eller inrätta möten med specialister som inte är tillgängliga på hennes anläggning. Om det uppstår konflikter i samband med att arrangera något av dessa bestämmelser, uppmanas en geriatrisk vårdchef att tillämpa sina medlingsförmågor för att underlätta lösningen.
Förutom muntlig kommunikationsförmåga krävs det ofta att en person i det här jobbet skickar in rapporter och sammanfattningar till myndigheter och organisationer som bestämmer behörighet för äldre vårdnadshavare. Normalt förväntas hon också att revidera klientomsorgsplaner när förhållandena ändras. Om det krävs samhällsresurser av klienter eller deras familjer, uppmanas ofta en geriatrisk vårdchef att skriva en hänvisningsbrev. I vissa fall hjälper chefen aktivt med att hitta utökade vårdinrättningar för klienter som inte längre kan serveras ordentligt på hennes plats.
En bra geriatrisk vårdchef förväntas vanligtvis upprätthålla en balans mellan empati och professionalism. Hon är ofta skyldig att ge känslomässigt stöd till en klient eller familjemedlem en minut och gå in i ett starkt konstruerat affärsmöte nästa. Hennes förmåga att förbli medkännande medan hon följer branschstandarder är avgörande för hennes framgång.
En kandidatexamen i gerontologi, socialt arbete eller ett relaterat fält krävs normalt för att betrakta för denna position. En examen eller licens i omvårdnad är mycket önskvärt. Minst två års erfarenhet av patienttjänster, vårdadministration eller geriatri är ofta en förutsättning. För ledande befattningar på högre nivå kan en magisterexamen vara obligatorisk.