Vad gör en golfchef?

En golfchef är vanligtvis ansvarig för all den dagliga verksamheten på en golfbana eller country club. Denna person kommer ofta att fungera som kursproff, i vilket fall han kommer att ta på sig den uppsättningen av ansvar också. Dessa uppgifter kan variera från kurs till kurs och beror till stor del på anläggningens storlek. Vissa golfchefer ansvarar för den finansiella förvaltningen av klubben, personal, grunder, medlemmar eller kundrelationer och andra liknande uppgifter. Dyrare banor och exklusiva landsklubbar tenderar också att ha en mängd assistentchefer som arbetar under golfchef.

I de fall där en klubb har en separat chef och proffs, är golfchefen typiskt ansvarig för klubbens skattehälsa och olika dagliga operationer. Vissa klubbar kan ha ekonomichefer eller revisorer för att hantera redovisningen, med chefen som ansvarar för den större ekonomiska bilden. För detta ändamål kommer chefen ofta att behöva formulera en affärsplan för vilken den ska fungera. En sådan plan kan fastställa mål och operativa direktiv för klubben, och chefen kommer sedan att använda planen för att övervaka klubbens prestationer över tid.

Många klubbar kombinerar rollen som golfchef och chefsproff i en position. I dessa fall måste chefen ha de erforderliga kvalifikationerna för att vara huvudproffs och kommer ofta att vara det huvudsakliga gränssnittet mellan allmänheten eller medlemsbasen och klubben. Detta placerar i huvudsak golfchefen som ansvarar för att säkerställa kundnöjdhet och goda relationer mellan kundbasen och klubben. Med medlemskapsbaserade klubbar är chefen ofta också ansvarig för att övervaka medlemskapets upprätthållande och utmattning. Detta kan vara en väsentlig funktion eftersom alla operativa medel för klubben i dessa fall kommer från medlemsavgifter.

Vid större klubbar tar golfchef ofta en utvidgad ledarroll. I stället för att hantera varje enskild uppgift själv, kan han ha ett antal underordnade chefer som arbetar under honom. Detta kan inkludera assistentledare som ansvarar för saker som granskning, ekonomi, marknadsföring eller försäljning. Även om chefen måste vara bekant med verksamheten i varje del av verksamheten, kommer han i dessa fall också att kräva starka ledaregenskaper för att sätta mål för sina assistentledare, samtidigt som han håller ett öga på klubbens utveckling som helhet.