Vad gör en hörandeombud?
En hörande officer har ett viktigt jobb i en tvistlösningsprocess. Vanligtvis har en person inom detta område jobbet med att ordna administrativa ärenden för myndigheter; han ger varje sida en chans att ange sitt fall och presentera skäl till varför han borde vinna. Sedan fattar vanligtvis en förhandlingsombud ett beslut i ärendet. En person med denna titel fungerar mycket som en domare. Den största skillnaden är emellertid att förhörsombudet vanligtvis är begränsat till administrativa frågor, och de utfrågningar han genomför är vanligtvis mindre formella än typiska domstolsförhandlingar.
I många jurisdiktioner hör hörande tjänstemän ärenden som rör tvister mellan myndigheterna. Till exempel kan en person ansöka om förmåner för funktionshinder och avslås. Om han känner att han orättvist nekats kan han begära en administrativ förhandling. En sådan utfrågning ger honom möjlighet att lägga fram information eller argument för att visa att han har rätt till de förmåner som han ansökt om och inte borde ha nekats. En representant för myndigheten kan också presentera sin sida och försöka visa att förnekandet var rättvist.
I de flesta fall är en hörandeombuds jobb inte bara att fatta ett beslut i ett administrativt mål utan också att ge en känsla av rättvisa. Han tillåter att varje sida i ett ärende hörs. På detta sätt måste ingen av parterna känna offren av orättvisa eller godtyckliga regler och förordningar. Han kan också lyssna på vittnesbörd och granska bevis från varje part. Detta kan hindra en part från att känna att ett beslut fattades för hastigt av en person som inte hade alla fakta till hands.
Även om huvuddelen av en utfrågningsuppdrag ofta lyssnar till båda parter i en tvist och beslutar till förmån för en av parterna, finns det ofta mer till detta jobb. I många fall hjälper en person med denna titel också parterna att förstå den administrativa processen. Till exempel kan han svara på frågor som ställts av någon av parterna i ett fall. I vissa fall kan han till och med svara på frågor som ställs av vittnen.
Ofta tillhandahåller en förhörsombud sitt beslut flera dagar efter en utfrågning. I vissa jurisdiktioner, till exempel, skickas en utfrågnings beslut via post inom tio dagar efter en administrativ förhandling. Intressant nog genomförs de flesta av dessa utfrågningar personligen, men vissa genomförs också per post.
Kraven som en person måste uppfylla för att bli hörande officer varierar från plats till plats. Minst kommer en person vanligtvis att behöva en kandidatexamen för att kvalificera sig för detta jobb. Ibland krävs också laggrader för denna position.