Vad gör en husledare?
En hushållsansvarig ansvarar för alla operationer som är relaterade till underhåll och underhåll av rum som används för bostäder, restauranger och möten. Hon kan övervaka städpersonal i konferenshallar, utbildningsinstitutioner, hotell och sjukhus. Hennes jobb kräver normalt att hon inspekterar lokaler utöver att leda personalens aktiviteter.
Effektiv schemaläggning av hennes personal är en av hushållens handledares främsta problem. Att se till att lämplig personal är på tjänst säkerställer att arbetet utförs ordentligt och gäster och beskyddare är nöjda och bekväma. Noggranna och regelbundna inspektioner av handledaren kan snabbt upptäcka ineffektivitet. Hon kan korrigera dem genom bättre schemaläggning eller förbättrad kompetens hos sin personal.
En välutbildad personal är också avgörande för att en husledare ska lyckas. Hon är normalt ansvarig för att screena, anställa och skjuta personalen. Utbildning på jobbet är oftast också hennes ansvar. Det är vanligtvis hennes jobb att se till att varje anställds arbete uppfyller alla överenskomna standarder för kvalitet när det gäller ordning och renlighet.
Förutom personalledningen är hushållningsledaren vanligtvis ansvarig för underhåll av lager för hennes avdelning. Hon beställer rengöringsmaterial och ordnar reparation av underhållsutrustning, som sopmaskiner och golvpolermaskiner. Om denna utrustning måste bytas ut, är hon ofta skyldig att lämna in de korrekta rekvisitionsdokumenten till ledningen för godkännande.
Om kunder eller gäster registrerar klagomål om anläggningens renlighet är hushållaren normalt den som undersöker klagomålet. Om hon anser att det är en giltig kritik avgör hon vilken anställd som är ansvarig och vidtar lämpliga åtgärder. Dessa kan omfatta irettesättningar, omskolning, nedbrytning eller uppsägning.
Förutom att ha övervakning av dagliga underhållsförfaranden, utför hushållningsledaren ofta omfattande inspektioner av lokalerna. Hon kan regelbundet göra en genomgång av varje rum, lobbyn och korridoren för att avgöra om några möbler, inventarier eller inre strukturer behöver repareras eller bytas ut. Om brister noteras lämnar handledaren en begäran om utbyte eller reparation.
God muntlig kommunikationsförmåga är nödvändig för att utmärka sig som hushållningsledare. Hon måste ha en god relation med sin personal såväl som andra avdelningsledare och inköps- och ledningspersonal. Diplomatisk och taktfull interaktion med gäster krävs ibland för att tillfredsställande lösa klagomål.
Skriftlig kommunikation är också en viktig del av en hushållningschefs jobb. Hon är vanligtvis skyldig att registrera driftsdata för ledningsgranskning samt sammanställa rapporter om avdelningens resultat. Begäran om ökningar av budgettilldelningar, personal eller förnödenheter kräver normalt bra skriv- och grammatikfärdigheter.
Ingen formell utbildning krävs för denna position. Ett betydande antal hushållersyn är tidigare hushållerska från den privata sektorn. Andra handledare är ofta tidigare anställda i hushållning som uppnådde sin position baserat på exemplifierande jobbprestanda.