Vad gör en utlåningschef?
En utlåningschef är en anställd vid en finansinstitution som ansvarar för övervakning av verksamheten i utlåningsavdelningen. Det finns inga speciella utbildningskrav för detta jobb, även om personer med högskoleexamen tenderar att vara mer konkurrenskraftiga sökande, och folk får vanligtvis denna position med flera års erfarenhet inom finansbranschen. Omsättningen i banker och finansinstitut skapar regelbundna öppningar i utlåningsavdelningarna, inklusive positioner för tillsynsspår för personer som inte är redo att ansöka om utlåningschefer.
Personal i utlåningsavdelningen rapporterar till utlåningschefen. Denna anställd samordnar arbetet på avdelningen för att hålla arbetsflödet jämnt och undvika problem orsakade av trängsel, inklusive lediga anställda eller långa behandlingstider på låneansökningar. Banktimmar tenderar att vara regelbundna, men om anläggningen har deltidsanställda beslutar utlåningschefen när han ska schemalägga dem för arbete.
En viktig del av detta jobb är att övervaka utlåningspersonal för att se till att finansinstitutet följer statliga bestämmelser. Detta inkluderar att utbilda människor om förordningar, göra människor medvetna om uppdateringar av lagen och uppmuntra anställda att bedriva fortbildning för att bli mer effektiva låneombud. Utlåningsansvarig har bokföringar som visar överensstämmelse med finansiella bestämmelser och kan flyta på golvet under arbetstid för att säkerställa att interaktion med kunder följer lagen.
I samarbete med annan bankpersonal och huvudkontoret fastställer denna anställd policy för avdelningen och verkställer den. Nya anställda utbildas under utlåningschefen, och hon kan också disciplinera anställda som inte följer policyn. Disciplinära åtgärder kan omfatta skriftliga varningar, krav på att genomgå mer utbildning eller avfyrning vid upprepade eller olagliga brott mot bankpolicyn. Utlåningsavdelningen är ofta mycket autonom, och utlåningschefen har en hög grad av kontroll.
Att arbeta som utlåningsansvarig kräver att jag kan komma på jobbet tidigt och stanna sent för att säkerställa att saker går smidigt, förutom att spendera långa timmar framför en dator. Bra kundtjänstfärdigheter är viktiga, liksom förmågan att upprätthålla ett snyggt personligt utseende, eftersom banker i allmänhet håller sina anställda till höga utseendestandarder, särskilt när det gäller chefer. Många uppnår denna position genom att arbeta upp genom utlåningspersonalen, och när det gäller personer som arbetar för kedjebanker finns det vanligtvis möjligheter att överföra till andra filialer för att söka ytterligare anställningsmöjligheter.