Vad gör en underhållsplan?
En underhållsplan är en person som samordnar och skickar arbetsbesättningar eller servicefordon för olika ändamål beroende på företag eller företag som personen arbetar för. Underhållsplanen måste vara organiserad och effektiv, samt en bra kommunikatör och lagspelare. Han eller hon kommer att ansvara för att använda kommunikationsenheter som radioapparater eller telefoner, och schemaläggaren måste också kunna använda vanliga datorprogram som ordbehandlings- och kalkylprogram. Slutförande av en gymnasieutbildning kommer vanligtvis att vara nödvändig för att bli schemaläggare.
I vissa fall kan en kandidat behöva tjäna en associerad examen eller professionellt certifikat för att bli en underhållsplan. I sällsynta fall kan en person behöva tjäna en kandidatexamen, även om de flesta jobb inte kommer att kräva detta. Underhållsplanen kommer att arbeta för alla företag som regelbundet skickar arbetsbesättningar eller servicefordon, till exempel brandavdelningar, PolICE -avdelningar, reparationsföretag, installationsföretag eller till och med leveransföretag. Underhållsplanen kommer att behöva veta platsen för alla arbetsbesättningar och fordon hela tiden, och han eller hon kommer att utforma och implementera ett dagligt schema för dessa arbetare och fordon.
Underhållsplanen kan också rutinmässigt interagera med arbetsbesättningar och förare för att ge dem råd om de bästa vägarna till specifika platser, statusen för trafik eller väderförhållanden eller förändringar i schemaläggningen för dagen. Innan besättningarna lämnar ett specifikt jobb kan schemaläggaren samordna med dessa besättningar för att avgöra vilken utrustning som måste tas med för jobbet. Allt pappersarbete som är förknippat med att skicka arbetsbesättningar och utrustning kommer att vara schemaläggarens ansvar, och om arbetsbesättningarna måste fylla i pappersarbete måste schemaläggaren vara säker på att samla in dessa dokument inom en lämplig tidsram.
Det är troligt att underhållsplanen också kommer att behöva interagera med kunderna. En bakgrund inom kundservice föredras ofta av företag som anställer sådana positioner, eftersom schemaläggaren kommer att behöva göra justeringar av arbetsorder som dikterats av kunder, hantera kundklagomål på ett lämpligt sätt och i huvudsak säkerställer att kundernas tillfredsställelse hela tiden. Andra ansvar för planeraren kan variera beroende på den specifika branschen; Vissa kan behöva känna till lokala lagar och förordningar, och andra kan behöva veta brand- och poliskoder för avsändningsändamål.