Vad gör en underhållsplanerare?

En underhållsplanerare är en person som koordinerar och skickar arbetsbesättningar eller servicebilar för olika ändamål beroende på företag eller företag som personen arbetar för. Underhållsplaneraren måste vara organiserad och effektiv, liksom en bra kommunikatör och lagspelare. Han eller hon kommer att vara ansvarig för att använda kommunikationsenheter som radioapparater eller telefoner, och schemaläggaren måste också kunna använda vanliga datorprogram som ordbehandling och kalkylprogram. Avslutande av gymnasieutbildning är vanligtvis nödvändigt för att bli en schemaläggare.

I vissa fall kan en kandidat behöva tjäna en associerad examen eller yrkesintyg för att bli en underhållsplanerare. I sällsynta fall kan en person bli tvungen att förvärva en kandidatexamen, även om de flesta jobb inte kommer att kräva detta. Underhållsplaneraren fungerar för alla företag som regelbundet skickar ut besättningar eller servicebilar, till exempel brandkårer, polisavdelningar, reparationsföretag, installationsföretag eller till och med leveransföretag. Underhållsschemat måste alltid känna till platsen för alla arbetsbesättningar och fordon hela tiden, och han eller hon kommer att utforma och implementera ett dagligt schema för dessa arbetare och fordon.

Underhållsplaneraren kan också rutinmässigt interagera med arbetsbesättningar och förare för att ge dem råd om de bästa rutten till specifika platser, status för trafik eller väderförhållanden eller ändringar i schemaläggningen för dagen. Innan besättningarna lämnar till ett visst jobb kan schemaläggaren samordna med dessa besättningar för att bestämma vilken utrustning som måste tas med till jobbet. Allt pappersarbete som är förknippat med avsändandet av arbetsbesättningar och utrustning kommer att vara schemaläggarens ansvar, och om arbetsbesättningarna måste fylla i pappersarbete måste schemaläggaren vara säker på att samla in dessa dokument inom en lämplig tidsram.

Det är troligt att underhållsplaneraren också kommer att behöva interagera med kunder. En bakgrund i kundtjänst föredras ofta av företag som anställer sådana positioner, eftersom schemaläggaren kommer att behöva göra anpassningar av arbetsorder enligt kunderna, hantera kundklagomål på ett lämpligt sätt och i huvudsak säkerställa kundernas tillfredsställelse hela tiden. Annat ansvar för planeraren kan variera beroende på den specifika branschen; vissa kan behöva känna till lokala lagar och förordningar, och andra kan behöva känna till brand- och poliskoder för avsändningsändamål.