Vad gör en Night Manager?
Även om en nattchefs faktiska uppgifter och ansvar kan variera mellan olika branscher, kommer han eller hon i allmänhet att övervaka andra anställda som arbetar på en nattskift och hantera alla ledningsansvar som delegeras till honom eller henne. Detta kommer ofta att vara annorlunda för olika typer av arbete så nattchefer som arbetar i detaljhandeln kommer vanligtvis att övervaka inkommande lager och lager, medan nattchefer på hotell ofta hjälper gäster med problem över natten. I vissa företag hanterar en nattchef även andra typer av vanliga ledningsuppgifter, såsom att hantera lön, schemaläggning av anställda och göra insättningar över natten i banker.
En nattansvarig är vanligtvis ansvarig för att driva ett företag ordentligt under en nattskift, ibland kallat en kyrkogård eller tredje skift. I gästfrihetsbranschen, som på ett hotell, övervakar nattchefer vanligtvis arbetet med andra nattskiftanställda samtidigt som de hjälper gästerna att checka in eller andra behov de kan ha. Detta kan inkludera anmälan om underhåll av problem som att byta ut glödlampor eller rensa spill, samt svara på samtal till skrivbordet, hjälpa gästerna med allt de behöver och ställa reservationer för framtida gäster.
Stora detaljhandelsbutiker betalar ofta en nattchef för att antingen driva en butik medan de är öppna över natten eller för att arbeta med en besättning över natten för att få lager och lagerhyllor. Chefen kommer inte bara att övervaka verksamheten i en butik som förblir öppen, utan också se till att intresseföretag fortsätter att arbeta över natten. Det kan finnas en tendens för anställda att se en nattskift som en möjlighet att inte arbeta hårt eller ta längre pauser och luncher; Att ha en nattchef runt hjälper vanligtvis att förhindra denna typ av attityd och säkerställa anställdas produktivitet.
En nattchef kan också vara ansvarig för att hantera grundläggande ledningsaspekter av hans eller hennes position. Detta inkluderar vanligtvis schemaläggning för medarbetare på nattskift, hantering av lönefrågor, insättningar över natten för företaget och att se till att verksamheten är redo att återuppta dagtid på morgonen. Eftersom många företag är stängda på natten kan kundinteraktion vara mycket mindre frekvent för nattchefer, så att utförandet av uppgifter kan vara av högre betydelse för honom eller henne.
Det kan vara vissa förmåner som är associerade med att arbeta med nattskiftet. En nattchef kan till exempel få något högre lön än andra chefer. Hotell kommer ofta också att erbjuda nattledare gratisrum för att kompensera dem för övernattningarna, och företag som sjukhus kan också erbjuda nattarbetare och chefer gratis måltider. Vissa företag kanske inte har en nattchef, inte ens när verksamheten är i drift över en natt; detta gäller vanligtvis för företag med bara en eller två anställda som arbetar över en natt.