Vad gör ett apotekshjälpare?
En apoteksassistent utför många väsentliga kontoristiska och kundtjänstuppgifter i en detaljhandelsapotek eller sjukhusmiljö. Han eller hon gör vanligtvis försäljningar, lagerhyllor och tar lager, förutom att svara på kundförfrågningar på telefonen och personligen. En assistent kan krävas för att skapa och underhålla kundernas poster och begära betalning från försäkringsbolag. För att arbeta som apotekshjälpare behöver en person vanligtvis inte omfattande utbildningsuppgifter, även om praktisk erfarenhet av försäljning och kundservice är viktiga.
Många apoteksassistenter gör omfattande administrativt arbete, till exempel att skapa och organisera kundfiler. De ser till att all information om en kund är korrekt, till exempel en persons läkemedelsallergier, aktuella mediciner och medicinsk historia. Apotekare använder informationen som inlämnats av medhjälpare för att säkerställa att recept och över räknaren inte orsakar negativa hälsoeffekter. Apotekhjälpare kommunicerar ofta med försäkringsbolagFör att samla in betalningar, skicka fordringar och bekräfta informationen om kundens policy. Dessutom tar hjälpare ofta lager och beställer när apotekstillbehören körs lågt.
En stor del av ett apotek Aides jobb involverar kundservice. Han eller hon svarar vanligtvis på telefonsamtal och hjälper kunder på apoteket. En assistent ansvarar ofta för att driva ett kassa och hålla reda på den dagliga försäljningen. Han eller hon måste bli bekant med de olika typerna av receptfria och receptbelagda mediciner som erbjuds av apoteket och svara på allmänna frågor om lager, doser och priser. Ett apotekshjälp kan också vara ansvarigt för att rengöra anläggningen och räta upp hyllorna.
För att bli apotekassistent behöver en person vanligtvis minst ett gymnasieexamen. Många arbetsgivare föredrar emellertid att anställa hjälpare som har omfattande detaljhandel eller kundserviceuppleva. Prospektiva apoteksarbetare med kontanthantering och administrativ erfarenhet har i allmänhet en enklare tid att anpassa sig till de specifika jobbkraven. Nya medhjälpare får vanligtvis informell utbildning från erfarna tekniker och farmaceuter för att lära sig om olika produkter och procedurer.
Ofta väljer människor att arbeta som apotekshjälpare för att få erfarenhet inom området och förbereda sig för framtida karriärer inom apotek. Med ett eller flera års erfarenhet och vidareutbildning kan vissa medhjälpare bli apotekstekniker, där de tar ansvar för att blanda och dispensera receptbelagda mediciner. Människor som strävar efter att så småningom bli farmaceuter kan få värdefull första erfarenhet genom att arbeta som apotekshjälpare under sina grund- och forskarskolestudier.