Vad gör en produktförsäljare?
En produktförsäljare är ansvarig för att sälja produkter till företag eller konsumenter. Beroende på policyn för hans eller hennes arbetsgivare, liksom de typer av produkter som han eller hon säljer, kan en produktförsäljare vara ansvarig för att identifiera och odla säljledningar, göra produktpresentationer för köpare och i många fall fortsätta att betjäna kundens produktbehov över tid. I vissa fall är en produktförsäljare inte en anställd hos en produkttillverkare eller grossist utan är i stället en oberoende entreprenör som säljer produkter för ett eller flera företag.
I många fall arbetar en säljare på uppdrag av en grossist eller tillverkare. Han eller hon kan anklagas för att utveckla nya affärer genom att hitta potentiella kunder och kunder. En inre säljare kontaktar vanligtvis sina framtidsutsikter per telefon eller e-post och kan antingen försöka sälja produkten då och där eller kan försöka skapa ett ansikte-till-ansikte-möte med den potentiella köparen. Externa säljare kan skapa initiala kontakter genom att besöka företag eller konsumenter i sina hem eller kontor under kontorstid. Stora företag kan lita på att säljstödsrepresentanter ska ta kontakt med kunderna och sedan boka ett möte med en produktförsäljare.
Under initiala prospektsamtal kommer en produktförsäljare vanligtvis att spendera lite tid på att bli bekant med sin prospekt livsstil eller affärsbehov. Han eller hon kan sedan göra rekommendationer om vilka produkter han säljer som kan tillgodose dessa behov. Försäljningsrepresentanten kan dock behöva schemalägga en ytterligare möte för att stänga en försäljning. I vissa fall kan en säljare ha befogenhet att förhandla med en potentiell kund. Säljaren kan erbjuda en kostnadsfri produktversion eller rabatter som ett sätt att övertyga en möjlighet att köpa sina varor. Med tiden kan säljaren utveckla en relation med sin kund och kan regelbundet rekommendera, och sälja, nya produkter till kunder under åren.
Oberoende säljare som inte är anställda i ett företag och som säljer direkt till konsumenter och företag kan fungera annorlunda än andra säljare. Vid direktförsäljning till konsumenter kan till exempel en produktförsäljare sälja köksredskap, kosmetika eller leksaker till vänner, familj och medlemmar i samhället. Medan företaget som tillverkar dessa produkter vanligtvis tillhandahåller direktförsäljaren säljutbildning och produktmarknadslitteratur, är representanten en oberoende entreprenör som lagligen driver sin egen verksamhet. En oberoende produktförsäljare som säljer till företag kan välja och välja en mängd relaterade eller oberoende produkter, till exempel kontorsmaterial eller rengöringsmedel för industriell styrka, från en eller flera tillverkare. Han eller hon ringer regelbundet upp företag och kan göra ändringar i sin produktlinje i enlighet med kundens önskemål.