Vad gör en fastighetsjusterare?
En fastighetsjusterare hanterar anspråk som lämnats in av försäkringstagare vars egendom har orsakat skador genom incidenter som naturkatastrofer, bränder eller vandalism. Oavsett om han arbetar på försäkringsbolagets eller försäkringstagarens räkning, är hans syfte att bestämma det kompensationsbelopp som bör betalas av den tidigare parten till den senare. Hans jobb innebär vanligtvis att besöka skadade fastigheter för att bedöma omfattningen av deras förstörelse, konsultera relevanta yrkespersoner som arkitekter för ytterligare rådgivning och sammanställa informationen han har samlat in i en rapport från vilken en kompensationssiffra kan fastställas. Det finns ingen särskild högskoleexamen som krävs för det här jobbet, även om vissa stater kräver fastighetsjusterare för att klara en tentamen eller få certifiering.
När en försäkrad egendom är skadad måste försäkringstagaren ansöka om att få täckning. När en ansökan har lämnats in skickar försäkringsbolaget vanligtvis en fastighetsjusterare till fastigheten för att bedöma skadan och fastställa ett motsvarande täckningsbelopp. I vissa fall kan den försäkrade istället välja att anställa en oberoende justerare. De båda typerna av justeringsjobb är i huvudsak desamma, förutom att den förra försöker skydda försäkringsgivaren, medan den senare förespråkar för den försäkrade.
Normalt börjar fastighetsjusteraren sitt arbete genom att besöka försäkringstagarens egendom för att inspektera skadan. Han kommer antagligen att göra detaljerade anteckningar som beskriver förstörelsen. Dessutom kan han ta fotografier och videor och intervjua den försäkrade samt alla tillgängliga vittnen. Beroende på skadans art kan han också samråda med relevanta experter. Till exempel, om en försäkringstagare har lämnat in en fordran om att hans egendom har orsakat brandskador på grund av en fungerande spis, kan fastighetsjusteraren be en elektriker att verifiera spisens felaktighet.
När en försäkringsanställd fastighetsjusterare har avslutat sitt webbplatsbesök samlar han in den information som han har samlat in i en fil som sedan används för att behandla fordran. Försäkringsbolaget granskar denna fil för att avgöra om fordran kan godkännas. Om kravet godkänns, arbetar justeraren sedan med sina medarbetare för att fastställa ett lämpligt täckningsbelopp. Om den försäkrade accepterar täckningsbeloppet utfärdar försäkringsbolaget betalning och anspråket anses avgjort. När den försäkrade bestrider det föreslagna täckningsbeloppet, kan justeraren hänvisa anspråket till sitt företags juridiska avdelning eller utföra ytterligare undersökning på plats.
Som en försäkringsanställd justerare, sätter en oberoende justerare in sitt material på webbplatsbesök i en fil. Därefter fastställer han ett motsvarande ersättningsbelopp som han lämnar in till försäkringstagarens försäkringsgivare. Om siffran inte accepteras som den är, kommer den oberoende justeraren vanligtvis att förhandla med försäkringsgivaren för att säkerställa bästa möjliga ersättningsgrad för sin klient.
Det finns inget specifikt högskoleprogram för individer som vill bli fastighetsjusterare, även om en kunskap om de grundläggande principerna för arkitektur kan visa sig vara användbar. Många stater kräver potentiella justerare för att klara en tentamen eller för att genomföra en certifieringskurs. Eftersom lagstiftningsförändringar ofta kan förändra försäkringsbolagets skyldigheter, kräver vissa stater också justeringar för att hålla sig medvetna om nya lagar genom att gå vidareutbildningskurser.