Vad gör en kvalitetskontrollör?
En kvalitetsinspektör arbetar vanligtvis i tillverkningsindustrin för att säkerställa att de standarder som anges av toppingenjörerna fortsätter under hela produktionsprocessen. Även känd som kvalitetskontroller eller produkttestare, dessa professionella räknas av ledningen för att upptäcka fel i ett företags produkter innan konsumenterna har chansen att göra det. Även om det finns olika certifieringsorgan för kvalitetskontroll för att ge mer allmän utbildning, skräddarsyr många företag sina kvalitetssäkringsprogram för att passa deras specifika uppdrag och produktlinje.
Enligt US Bureau of Labor Statistics var nästan 70 procent av kvalitetskontrollerna 2008 anställda inom tillverkningssektorn. I mer avancerade miljöer, såsom flyg- och luftfartstillverkning, tjänade dessa proffs en genomsnittslön på $ 22,10 per timme det året. I den nedre änden tjänade de som arbetar i andra branscher i genomsnitt 13,87 $ per timme. År 2008 anställdes cirka 450 000 amerikaner som kvalitetsinspektörer eller produkttestare.
En kvalitetsinspektör kommer att använda statistiska metoder för att testa produkter innan de presenteras för kunderna. Detta är nödvändigt eftersom alla delar inte kan testas för många produkter för att säkerställa kvalitet. Testare eller inspektörer i livsmedelsbearbetning eller öltillverkning kan till exempel inte prova varje objekt innan de är förpackade. De kan emellertid utföra statistisk sampling för att testa objekt slumpmässigt med förutbestämda intervall av tid eller kvantitet. Resultatet är en känsla av säkerhet att de oinspekterade produkterna också är felfria.
För vissa tillverkare, till exempel bil- eller möbelproducenter, kan varje funktion av varje objekt testas av en kvalitetsinspektör innan produkten lämnar fabriken. Det kan innebära testkörning av ett fordon och användning av alla dess funktioner. Det kan också innebära att du ligger på en madrass och till och med studsar för att säkerställa att fjädrarna inte skrikar.
Varje företag har troligen en något annan uppsättning av ansvarsområden för en kvalitetsinspektör. Vissa krävs för att noggrant logga in defekter i ett försök att identifiera vanliga problem och hjälpa ingenjörer att utforma lösningar. De måste vara engagerade i att bli experter på ett företags produktlinje för att upptäcka avvikelser och göra justeringar i enlighet därmed.
Kvalitetsinspektörer är ofta anställda i ett företags arbetskraft, erkända av ledningen för att vara ögonen och öronen på företaget under produktionsprocessen. Andra kvalitetsinspektörer måste ha specialiserad utbildning, till exempel avancerade examina inom systemteknik, kemi, statistik eller teknikhantering. Jobbkraven beror vanligtvis på komplexiteten i produktserien och de metoder som används för att säkerställa kvalitet.