Vad gör en detaljhandelsrepresentant?
En detaljhandelsrepresentant engagerar aktivt kunder genom att försöka matcha deras behov med ett företags produkter. I de flesta fall initierar och slutför säljare säljtransaktioner i en fysisk butik. De som är involverade i att sälja produkter kan behöva förklara sina funktioner för kunder, visa hur de olika funktionerna fungerar och handtag returnerar och utbyten. Andra uppgifter, såsom merchandising, strumpa och räkning av lager kan också bli en del av en detaljhandelsrepresentants rutin.
som arbetar som en detaljhandelsrepresentant innebär huvudsakligen service av walk-in-kunder som är intresserade av att köpa en butiks varor. Vissa representanter tillbringar de flesta av sina arbetsdagar på försäljningsgolvet, hjälper till med frågor och rekommenderar vissa produkter. Representanten kan vara ansvarig för att stänga och behandla försäljningen vid en kassa, särskilt om han betalas en provision. Andra typer av försäljningsagenter som skaparspecialiserar sig i hanteringen av varor returnerar aND -utbyten.
Beroende på arten av hans position kan en detaljhandelsrepresentant hjälpa kunder som är missnöjda med ett köp. Han kan undersöka kundens inköpsbevis, liksom den returnerade produkten för att se till att den antingen kan säljas eller räddas av butiken för kredit. En säljrepresentant kan föreslå ett mer lämpligt alternativ eller helt enkelt utfärda en återbetalning till kunden. Han kommer sannolikt att fråga kunden vad som ledde till beslutet att återlämna varorna och lämna förslag angående produktförbättringar till en handledare vid behov.
I både massa och specialbutiker kan strumpor och merchandising vara viktiga aspekter av en detaljhandelsrepresentants jobb. Dessa uppgifter innebär att se till att tillräckligt med produkt är tillgänglig på försäljningsgolvet. Omlockning utförs under hela butikens öppettider och innan du öppnar eller stängs för Day. Merchandising innebär att man ordnar olika produkter på ett estetiskt tilltalande sätt som är utformat för att stimulera maximal försäljningsvolym.
Counting Inventory är en uppgift som många säljare av detaljhandeln deltar i regelbundet. Dessa räkningar utförs för att jämföra faktiska lager till hands mot butikens poster. Uppgiften innebär att räkna varje produkt och registrera det belopp som för närvarande finns på försäljningsgolvet och i butikens lagerrum. Vanligtvis motsvarar varje produkt en universell produktkod (UPC) eller lagerhållningsenhet (SKU) -nummer.
Försäljningsrepresentanter som arbetar i detaljhandeln kan hjälpa till att öppna och stänga butiken regelbundet. Några av de vanliga uppgifterna som är involverade i dessa uppgifter inkluderar att räkna kontantlådor, förbereda nattliga kontantavlagringar och ta bort bortfallna varor från försäljningsgolvet. Att ställa in och riva ner marknadsföringsvaror, enligt nationella marknadsföringsscheman, kan också vara en del av säljarens regUlar uppgifter.