Vad gör en försäljningsutvecklingsrepresentant?
En representant för försäljningsutveckling försöker generera försäljning genom att följa leads som tillhandahålls av ett företags marknadsavdelning. Med hjälp av dessa varma leads arbetar försäljningsutvecklingsrepresentanten främst med en telefon och e-post för att kontakta kunder eller potentiella kunder. Han eller hon försökte vanligtvis ställa möten med dessa kontakter och överför informationen till den externa säljavdelningen.
Tullar från en försäljningsutvecklingsrepresentant inkluderar vanligtvis att delta i marknadsföringskampanjer och använda databaser för att identifiera möjliga kunder. Representanten kontaktar dessa leder till att en viss produkt eller tjänst erbjuds av företaget. Han eller hon kan identifiera och rikta in sig på kunder som tidigare har köpt liknande för att informera dem om specialerbjudanden.
En representant för försäljningsutveckling kan använda databaser för att undersöka köpvanor och utveckla möjligheter att öka försäljningen. Människor i detta yrke arbetar vanligtvis nära med företagets informationstekniska avdelning samt marknadsförings- och säljteam. De kan också vara ansvariga för att hantera säljsamtal som kommer in på kontoret medan säljteamet är ute.
Företag som anställer en försäljningsutvecklingsrepresentant vill vanligtvis ha erfarenhet av försäljning, marknadsföring eller kundservice. Tidigare erfarenhet av telemarketing kan vara ett krav i vissa företag, tillsammans med en historia av att arbeta i en viss bransch, till exempel finansmarknader. I större företag kan en kandidatexamen inom ett relaterat område vara nödvändig.
Personer som arbetar i dessa jobb har vanligtvis utgående personligheter och förmågan att kommunicera med alla typer av människor. De måste tydligt förklara fördelarna med den produkt eller tjänst som företaget hanterar och bilda relationer med nya kunder. Grundläggande försäljningskunskaper representerar vanliga krav på jobbet.
I vissa företag använder en säljutvecklingsrepresentant Internet som ett socialt nätverksverktyg för att skapa nya affärer. Den här personen kan undersöka strategier som används av konkurrenter och leta efter försäljningstrender inom marknadsföringsområdet. Bra datorkunskaper och kännedom om sociala medier representerar tillgångar i vissa företag.
Registrering definierar en annan uppgift som vanligtvis hanteras av försäljningsutvecklingsrepresentanten. Han eller hon kanske loggar varje kontakt och resultat från varje konversation. Representanten kan sätta ett schema för att ringa varje kund vid ett senare tillfälle och notera om kunden verkade mottaglig för nya produkter eller tjänster.