Vad gör en satellittekniker?

En satellittekniker installerar, testar, felsöker och reparerar satellitsystem för bostads- och kommersiella kunder. Hon använder vanligtvis sin kunskap och sin expertis för att justera signaler, lösa problem och instruera kunderna om användning av utrustningen. Satellitutrustningen används normalt för att ta emot tv-sändningar men kan också användas för mottagning av radio- och datorsatellitsignaler.

Tekniker är ofta den första punkten i kundkontakt efter överenskommelser med tjänsteleverantören att köpa satellittjänst. Hon schemaläggar ofta avtalet med kunden på telefon. När hon anlände till den plats där utrustningen, normalt en parabol och mottagarlåda, ska installeras, är hennes första affärsordning traditionellt att bestämma den bästa placeringen av skålen.

När den mest gynnsamma platsen har fastställts, installeras skålen av teknikern. Hon gör olika fysiska justeringar efter installationen för att garantera att skålen får tillgång till den starkaste och mest konstanta signalen. Om hinder, som staket eller träd, avbryter signalflödet, justerar satellittekniker skålen eller tar bort spärrarna.

När installationen är klar går teknikern konsumenten igenom instruktionerna och detaljerna om systemdrift. Denna informationssession innehåller normalt tips för felsökning av vanliga problem utan att kontakta tjänsteleverantören. Eventuella frågor som kunden har, behandlas vanligtvis under denna produkt- och serviceorienteringssession.

Om problem uppstår efter installationen som kräver satellitteknikerens erfarenhet och kunskap, försöker hon ofta att lösa konflikten genom att gå kunden genom några grundläggande reparationssteg via telefon. Om problemet kvarstår går teknikern vanligtvis till utrustningsplatsen och försöker reparera. Hon är ofta skyldig att byta ut defekt eller skadad utrustning för att avhjälpa situationen.

En framgångsrik satellittekniker har vanligtvis god mekanisk och teknisk analysfärdighet. Hon är också normalt en bra kommunikatör som kan förmedla empati medan hon förklarar tekniska processer i lekmän. Noggrannhet i att fylla i arbetsorder och serviceanropsformulär är vanligtvis ett jobbkrav.

Utmärkta organisatoriska färdigheter föredras eftersom teknikern i allmänhet måste schemalägga flera möten varje dag. Att hålla exakt reda på utrustning och verktyg krävs också regelbundet. Att vara bekväm att arbeta utomhus och klättra på stegar och strukturer är viktigt för denna position.

Vissa positioner inom satellittekniker kräver endast ett gymnasieexamen eller motsvarande och ger utbildning på arbetsplatsen för sökande som visar tillämpliga förmågor och färdigheter. Andra företag kommer endast att överväga kandidater med certifikat inom installation av elektronisk teknik. Ibland är en tvåårig examen inom elektronik ett jobbkrav.

ANDRA SPRÅK

Hjälpte den här artikeln dig? Tack för feedbacken Tack för feedbacken

Hur kan vi hjälpa? Hur kan vi hjälpa?