Vad gör en schemaläggningskoordinator?
En schemaläggningskoordinator är en anställd på flygbolaget som hanterar olika uppgifter relaterade till inställning, ändring och underhåll av arbetstagares scheman. Han eller hon använder datormark och databaser för att hålla reda på anställdas register, skapa dagliga och veckoplan och göra ändringar vid behov. Dessutom fungerar en koordinator ofta som ett samband mellan anställda och ledningen när det gäller förändringar i policy och begäran om ledighet. Titeln på schemaläggningskoordinator kan också hänvisa till en chef eller allmän personalarbetare i en annan miljö, till exempel en butik eller medicinsk kontor, som utför schemaläggningsuppgifter.
Att skapa ett schema för flygvärdinna och piloter är inte alltid så enkelt som att kontrollera deras tillgänglighet, timmar och preferenser. Många stora flygbolag driver ett antal olika flygplan, och vissa anställda kanske inte har rätt certifiering eller kvalifikationer för att arbeta med varje typ. Schemaläggningskoordinatoren måste granska arbetarnas referenser och kontrakt och kontrollera dem mot regionala och nationella lagar för att säkerställa att flygplan är bemannat på lämpligt sätt.
Om en skötare, en pilot eller en annan flygbolag inte kan komma på jobbet, måste schemaläggningskoordinatoren snabbt se över planerna för att undvika förseningar och avbokningar. Han eller hon har vanligtvis en elektronisk lista över tillgängliga anställda och deltidsanställda för att kontakta i händelse av att en annan anställd blir sjuk eller har en kris i familjen. Om koordinatoren känner igen problem som bemannar arbetare för specifika flygningar, konsulterar han eller hon med anställda och flygledare för att lösa problemet.
Kraven för att bli en schemaläggningskoordinator kan variera mellan arbetsgivare, men de flesta flygbolag föredrar att anställa yrkespersoner som har associerade eller kandidatexamen inom personalresurser, affärsadministration eller ett relaterat område. Erfarenhet av kontorsinställningar och kundtjänstpositioner är till stor hjälp när du hittar jobb på startnivå som schemaläggning eller koordinatorassistent. En person som vill få en ledande befattning för schemaläggningskoordinator kan behöva gå vidareutbildning för att få examen eller certifikat i lufttransportverksamhet.
Schemaläggningskoordinatorer i miljöer utanför flygbranschen har vanligtvis liknande ansvar och kvalifikationer. En koordinator på en tandklinik, till exempel, sammanställer ett arbetsschema för tandläkare, assistenter och administrativ personal som möter behoven i deras förväntade patientlista. Han eller hon kan ställa in och ändra möten, göra justeringar för semester och sjukdagar och föra register över timmar och löner. Praktisk kontorserfaring och en examen i personalresurser är nödvändig för sysselsättning i de flesta miljöer.