Vad gör en senior teknisk författare?
En ledande teknisk författare övervakar utvecklingen av dokumentation för produkter som programvara och hårdvarusystem. Detta kräver en grundlig förståelse av såväl produkten som målanvändare och förmågan att kommunicera tydligt och effektivt. Stillingen kan omfatta övervakning av ett team av personal som hanterar frågor som att illustrera dokumentation, testa den med målgrupper och dra den i ett tydligt och förståeligt färdig format. Människor behöver vanligtvis erfarenhet av teknisk skrivning för att kunna betraktas som ledande tekniska författare.
Företag som utvecklar nya produkter eller nya versioner förlitar sig på tekniska författare för att förmedla information till allmänheten som kommer att använda dem. Detta kan inkludera användarhandböcker för personer med avancerad färdighet och förståelse samt de som kan använda utrustningen utan formell utbildning. Den seniortekniska författaren träffar ingenjörer och andra teammedlemmar för att diskutera vad projektet gör och hur det fungerar för att börja utveckla en dokumentationsplan. Information om produkten hjälper denna handledare att bestämma vem som ska hantera vilka delar av dokumentationen.
När produkten rör sig genom utveckling kan den tekniska författaren utveckla dokumentation om alla komponenter och hur man använder den. Detta inkluderar justerbara inställningar, valfria funktioner och så vidare. Dokumentation kan produceras i ett elektroniskt format med ett index eller i pappersform. Förutom skriftliga diskussioner kan det inkludera bilder såväl som videor; elektronisk dokumentation är idealisk lämpad för att presentera videor om specifika ämnen.
Flera unika färdigheter behövs inom teknisk skrivning. Människor behöver en teknisk förståelse av produkten, som ibland kan kräva en examen i teknik eller betydande erfarenhet i branschen. De måste också kunna förmedla denna information tydligt till breda målgrupper. Detta kan inkludera personer som kanske inte känner till språket och termerna som används, eller som behöver ytterligare information om en produkt för att kunna använda den effektivt.
Företag som vill fylla en ledande ställning för teknisk författare kan starta inom befintlig personal. Människor som arbetar för ett företag känner till dess produkter, standarder och stilguider så att de kanske kan gå in i rollen lättare. Rekrytering utanför gynnar i allmänhet sökande med formell utbildning och minst fem års teknisk skriftlig erfarenhet. Sökande för seniortekniska författarställningar som har arbetat i tillsynsroller kan vara särskilt önskvärda, eftersom de är bekväma att hantera team och samordna med andra avdelningar.