Vad gör en social media-koordinator?

Med traditionella, offline-marknadsföringstekniker som ger plats för onlinemarknadsföringstekniker väljer många företag att anställa en social media-koordinator. Dessa individer måste vara kunniga på internet och förstå hur man implementerar sociala medier som ett legitimt marknadsföringsverktyg. I sin tur finns det fem väsentliga arbetsuppgifter som en socialt mediekoordinator ansvarar för. Dessa inkluderar att ställa in konton på webbplatser för sociala medier, uppdatera dessa konton, övervaka kommentarer, interagera med gemenskapen på varje webbplats och hålla reda på statistik.

Innan några andra uppgifter kan fullbordas, är det nödvändigt att en social media-samordnare först ställer in konton på vissa sociala medier webbplatser. Detta kan inkludera webbplatser för sociala nätverk, forum och webbplatser för sociala bokmärken. Dessutom kan vissa individer också skapa en blogg eller skapa podcast för företaget. Det grundläggande målet är att få kontakt med så många människor som möjligt och få maximal exponering.

När de första kontona har skapats börjar det verkliga arbetet. En social media-koordinator tillbringar huvuddelen av sin tid på att uppdatera varje konto i ett försök att locka och behålla besökare. Som ett resultat kommer han att ansvara för att kontinuerligt publicera affärsnyheter och hålla allmänheten medveten om saker som evenemang eller specialerbjudanden. Detta innebär att individen måste ha solida skrivförmågor, inklusive utmärkta stavfärdigheter och grammatikfärdigheter.

Förutom att skapa innehåll för en blogg och andra webbplatser kommer sociala mediekoordinator också att behöva övervaka kommentarer. Detta inkluderar huvudsakligen radering av skräppost och att se till att kommentarerna är positiva och ogiltiga av banning. Genom att göra detta skapas trovärdighet för företaget och förhindrar spammare att mätta webbplatser med irriterande annonser.

En annan viktig aspekt av jobbet är konsekvent att interagera med samhället på varje webbplats. Det gör verkligen inte något företag att gå igenom alla problem med att skapa webbplatser och profiler på sociala medier om det inte engagerar sin publik. Följaktligen krävs en social media-samordnare för att svara på användarkommentarer och starta diskussioner online. I de flesta fall hjälper denna interaktion att locka fler användare och nya kunder. Att dra nytta av populära sociala medier hjälper ofta ett företag att öka sitt rykte.

Dessutom kommer en social media-samordnare också att behöva hålla reda på webbplatsens statistik. Till exempel kan han använda ett analysprogram för att avgöra hur mycket trafik varje webbplats eller profil får och var trafiken kommer från. Han kommer sedan att använda denna information för att optimera framtida marknadsföringstekniker online.