Vad gör en chef för sociala medier?
Medan de specifika uppgifterna för en chef för sociala medier kan variera något bland arbetsgivare, i allmänhet är han eller hon ansvarig för att övervaka och genomföra reklam och kundöverträdelse för ett företag genom sociala nätverksprogramvara och webbplatser. Detta är en marknadsföringsposition där en person har till uppgift av sitt företag att använda sociala nätverkssajter för att generera försäljning och hitta nya kunder. På grund av den relativa nyheten i denna position hos många företag kan bakgrunden till en social media manager vara inom marknadsföring och reklam, datavetenskap eller andra områden.
En social media-chef är ofta en ganska hög nivå på många företag, som vanligtvis svarar på en president eller vice president. De uppgifter som är involverade i denna position kan variera något, beroende på ett företags behov, även om det finns många aspekter av sociala mediehantering som kan vara vanliga bland företag. I allmänhet är en chef för sociala medier ansvarig för att effektivt skapa ett företags PREsens på olika sociala medier webbplatser. Detta kan involvera webbplatser som används för att publicera uppdateringar om produkter och anställda regelbundet, samt skapa ett konto och en sida för ett företag eller en produkt på en webbplats på sociala medier.
Ansvaret för en chef för sociala medier börjar ofta med en övergripande plan för att etablera bilden av ett företag via sociala medier. Detta kan inkludera allt från att skapa en viral reklamkampanj med sådana medier för att helt enkelt skapa en social sida för en produkt för att låta kunderna uttrycka sitt eget stöd för den produkten. För småföretag kan detta användas för att sprida ord om ett visst företag på ett sätt som liknar traditionella former av reklam. Många småföretag har befunnit sig kämpa för att effektivt utnyttja sociala medier, och sociala mediehantering kan hjälpa sådana företag att öka sin synlighet för potentiella kunder.
En chef för sociala medier kan direkt arbeta med webbplatser på sociala medier eller kan övervaka ett team av andra anställda som skapar webbplatser och publicerar text på sociala mediewebbplatser. Efter den första lanseringen av ett företag eller en produktsida på en social media -webbplats spårar Social Media Manager vanligtvis internettrafik och interaktioner, till exempel "likes", "favoriter" eller "följer" på dessa webbplatser för att se hur bra ett projekt tas emot. Chefen kan sedan fortsätta ett socialt medieprogram eller göra ändringar vid behov för att säkerställa en så fördelaktig mottagning som möjligt från potentiella kunder. Eftersom detta ofta är en ny position hos många företag kan bakgrunden till en social media manager vara i allt från marknadsföring till kommunikation, och verklig erfarenhet är ofta viktigare än en viss grad.