Vad gör en mjukvaruförsäljningsrepresentant?

En mjukvaruförsäljningsrepresentant överför programvaruvaror som hans företag producerar till konsumentens händer. Detta är en mångfacetterad uppgift som kan inkludera att tillhandahålla produktinformation, fysiskt ringa upp programvaran i registret eller bearbeta onlinebeställningar, demonstrera programvaran eller kontakta butiker för att förhandla om att placera företagets programvara i butikens inventering. Han kan också vara ansvarig för uppgifter som att utföra marknadsundersökningar för att identifiera marknadstrender som påverkar mjukvaruförsäljningen samt slutföra kallt marknadsföringstaktik. Det exakta ansvaret beror på den nivå som programvaruförsäljningsrepresentanten har inom företaget, med vissa representanter som hanterar ledningsuppgifter.

När en programvaruförsäljningsrepresentant är i en startnivå, koncentrerar han sig vanligtvis på direktförsäljning. Detta betyder att han interagerar med kunden en-mot-en. De två största uppgifterna som en representant har vid denna tidpunkt är att byta ut produkten för konsumentbetalningENT och att erbjuda grundläggande råd om vilken programvara som skulle vara bäst för köparen med tanke på köparens begränsningar eller behov. När försäljningen är långsammare, eller om representanten inte kommer att arbeta på ett försäljningsgolv, bedriver han kommunikation med konsumenter som kallt samtal eller skickar oönskade e -postmeddelanden i syfte att generera intresse för mjukvaruprodukterna.

Demonstration Software är en uppgift som alla programvaruförsäljningsrepresentanter bör kunna göra. En försäljningsrepresentant på startnivå gör detta för enskilda kunder som visar klienterna att programvaran kan utföra vissa funktioner eller hur gränssnittet är. Försäljningsrepresentanter på övre nivå kan göra demonstrationer till leverantörer för att visa att produkten uppfyller ett gap i nuvarande lager. De kan också genomföra breda seminariebaserade demonstrationer för att starta specifika programvaruapplikationer, vilket är det mest kritiska eftersom det harDen största effekten på allmänhetens övergripande mottagning av programvaran.

Representanter med en marknadsföring av marknadsföringskoncentrera sig för att samla in och analysera programvaruförsäljningsdata. Ur det interna perspektivet innebär detta att man tittar på företagets budget, försäljningsnummer och produktionsprocesser för att effektivisera processer, öka intäkterna och göra leveransberäkningar. Externt innebär detta att få information om vad konkurrenterna gör med sina produkter och hur de jämför när det gäller marknadsandelar. Målet för dessa representanter är att hjälpa marknadsstrateger att utveckla försäljningsplaner för programvaran som kommer att gälla med tanke på de förutsagda marknadstrenderna.

Med tillräckligt med erfarenhet och försäljningskompetens kan en mjukvaruförsäljningsrepresentant bli chef inom säljteamet. På denna nivå är chefen ansvarig för att övervaka lagerrörelse och spårning, schemalägga säljrepresentanter på lägre nivå, generera och presentera försäljning REporter, genomföra disciplinära åtgärder, anställning och uppsägning och utbildning. En mjukvaruförsäljningsrepresentant i denna position leder sitt team mot mjukvaruföretagets övergripande vision och uppdrag, så det är viktigt för honom att kunna kommunicera vad företaget vill göra med programvaran och varför vid en viss punkt.