Vad gör en strategisk kontoansvarig?

Arbetar med ett företags viktigaste kunder, en strategisk kontochef utvecklar korta och långsiktiga mål för att öka ett företags ställning i en viss verksamhet eller bransch. Han eller hon är expert på att utveckla, underhålla och utöka affärsrelationer. De flesta strategiska kontohanterare har en högskoleexamen, men vissa gör det inte. Högt utvecklade interpersonella och kommunikationsförmågor krävs för individer i denna position. De som arbetar inom detta område tenderar att vara mycket motiverade och får vanligtvis tillgång till alla resurser som behövs för att säkerställa att ett företags strategiska utvecklingsmål uppfylls.

Vissa arbetsgivare kan kräva att en strategisk kontochef ska ha kandidatexamen från ett ackrediterat högskola eller universitet. De med en magisterexamen i företagsledning eller administration kommer troligen att gå vidare inom företagets rang. Det finns strategiska kontohanterare som har mindre utbildning men mycket erfarenhet. Mesthar cirka tio års erfarenhet i en försäljningsmiljö till företag. Nyckeln till det här jobbet är att veta hur man bygger produktiva, professionella relationer med nyckelpersoner och ser till att en klients behov tillgodoses samtidigt som alla utsedda försäljningskvoter inom de tilldelade kontona.

Strategiska kontohanterare kommer vanligtvis att tilldelas att arbeta nära med bara ett fåtal kunder. Genom att utnyttja deras förmåga att kommunicera effektivt på de högsta nivåerna kommer en strategisk kontochef att representera hela samlingen av produkter och tjänster som erbjuds av ett företag till sina kunder. Ett av de väsentliga ansvarsområdena för denna position är att säkerställa att en klients behov och förväntningar uppfylls. En strategisk kontoansvarig kan organisera engagemang och stöd från företagets personal för att uppfylla etablerade konton och förväntningarna från Their klienter. Omfattande resor kan också krävas för denna position, särskilt om ett företag eller organisation gör företag över hela världen.

Rapporterar vanligtvis till vice ordförande för strategiska konton, kan chefer få stöd från andra kvalificerade försäljningsspecialister, begära serviceresurser och utnyttja andra ledningsresurser efter behov. En strategisk kontoansvarig kan också krävas för att leda en kombinerad företagsplaneringsoperation för att fastställa ekonomiska mål och prestationsmål. Chefer kan behöva utbilda sin egen eller en klients personal för att uppfylla dessa planerade mål. Andra uppgifter inkluderar att arbeta nära med kundtjänstrepresentanter för att få vissa kunder att förbli nöjda, utveckla alla problemupplösningsstrategier och övervaka alla supportpersonal som tilldelats att arbeta inom ett klients företag.