Vad gör en systemadministratörassistent?
En systemadministratörsassistent hjälper till att hantera företagets datorsystem och rapporterar vanligtvis till en huvudsystemadministratör. Dessa personer är experter på datormaskinvara och programvara och ansvarar för att hålla systemet funktionellt hela tiden. Generellt sett måste en person ha minst en kandidatexamen i datavetenskap eller ett relaterat ämne för att komma in på detta område. Några typiska uppgifter för en systemadministratörsassistent inkluderar hjälp med att bedöma ett företags databehov, installera hårdvara och programvara, instruera anställda, utföra felsökning och utvärdera systemprestanda.
I de flesta fall gör en systemadministratörsassistent en första bedömning av ett företags behov av informationsteknologi. Han kommer vanligtvis att arbeta tillsammans med huvudsystemadministratören för att avgöra vilka typer av hårdvara, programvara och annan utrustning som är nödvändig. För att uppnå detta kommer han ofta att kommunicera med företagsledare eller avdelningschefer.
När han väl har förstått ett företags behov hjälper en systemadministratörsassistent att installera systemet. Det handlar vanligtvis om att installera och ställa in program, hårdvara och routrar så att datorerna i ett system är anslutna. Efter den första installationen kan han utföra några tester för att se till att allt fungerar korrekt. Förutom detta kommer han ofta att vidta säkerhetsåtgärder genom att installera antivirusprogram och ställa in brandväggar. Under hela denna process kommer han att rapportera sina framsteg till huvudsystemadministratören.
Ofta är det också nödvändigt för systemadministratörsassistenten att instruera anställda om detaljerna i att använda ett system. Till exempel kan han gå anställda genom inloggningsprocessen och visa hur man navigerar i ett program. Tillsammans med detta kan han ge en-mot-en instruktion för anställda som har svårigheter under de inledande faserna. Följaktligen är det bra för en person i denna position att vara en effektiv kommunikatör och kunna ge tydlig instruktion för andra.
En annan nyckelroll för en systemadministratörsassistent är felsökning av olika datorfel. Det kan handla om att hjälpa en anställd att korrigera ett tekniskt problem eller misslyckas. Det kan också innebära att återställa säkerhetskopiering i händelse av dataförlust. I de flesta fall kommer han att ansvara för att dokumentera varje problem han löser till den primära systemadministratören.
Dessutom kan han göra periodiska utvärderingar av datorsystemets prestanda. I grund och botten är hans mål att se till att ett datorsystem körs så effektivt som möjligt och upplever minimala avbrott eller misslyckanden. Han kan göra ändringar av ett befintligt system vid behov, baserat på utvärderingsresultaten. Förutom detta kan en systemadministratörsassistent också uppgradera ett system och installera uppdaterad programvara.