Vad gör en teknisk produktspecialist?
En teknisk produktspecialist ansvarar för att ge teknisk support till en organisations försäljningsprocess. I allmänhet kommer säljrepresentanter som ansvarar för att generera nya affärer att be en teknisk produktspecialist att visa funktionerna och fördelarna med att produkten säljs. The duties of a technical product specialist consist of supporting the sales staff in positioning various products in a positive manner and ultimately generating new business from potential customers.
The two main focuses of a technical product specialist's position include working with the sales team to understand and analyze the needs of the customer and creating a course of action that will serve the customer's needs, while at the same time meeting the objectives of the employer. De flesta tekniska produktspecialister är involverade under hela livscykeln för en produkt, från början till introduktionen till marknaden. Denna person bör därför haVe goda interpersonella färdigheter, eftersom det ofta krävs att specialarbetet med en mängd olika människor över flera avdelningar och organisationer för att tillgodose företagets och kundens behov.
Tekniska produktsspecialuppgifter också inkluderar övervakning av produktutbud av konkurrenter på marknaden. Genom att regelbundet studera marknaden kommer de att ha en bättre förståelse för hur man placerar sina produkter mot konkurrensen. Produktspecialister är också avgörande för att rekommendera uppdateringar och ändringar av en viss produkt för att bättre kunna konkurrera på marknaden.
Individer som vill bli en teknisk produktspecialist kommer att behöva ha en kandidatexamen i datavetenskap eller ett liknande tekniskt område, såsom teknik eller informationssystem. Förutom en formell utbildning måste de i denna position vara bekanta medEn mängd tekniker relaterade till programvaru- och hårdvarulösningar. En teknisk produktspecialist bör också vara bekväm att leverera produktpresentationer och svara på tekniska frågor angående en viss produkt.
Enligt USA: s Bureau of Labor Statistics är en teknisk produktspecialist i samma klass som en försäljningsingenjör, och deras jobbtitlar och uppgifter anses vara utbytbara. Från och med 2008 tjänar de mellersta 50 procenten av de tekniska produktspecialisterna mellan 63 000 dollar (USD) och 108 000 USD per år, bestående av både lön och provisioner. De mest erfarna tekniska produktspecialisterna tjänar ofta över $ 136 000 USD årligen.