Vad gör en teknisk servicetekniker?

Medan termen "teknisk servicetekniker" ofta används för att beskriva någon som installerar och reparerar olika typer av maskiner, används det också för att beskriva en person som arbetar i ett bibliotek som förbereder, katalogiserar och reparerar biblioteksmaterial. I båda fallen ansvarar en teknisk tekniker för underhåll av maskiner eller material. En betydande skillnad emellertid mellan någon som underhåller maskiner och en bibliotekstekniker är att den första typen av tekniska tjänster tekniker ofta har kontakt med allmänheten och kan behöva starka kunskaper om kundtjänst. Å andra sidan arbetar en bibliotekstekniker som specialiserat sig på tekniska tjänster bakom kulisserna.

Företag som säljer apparater eller maskiner installerar och servar ofta också dessa maskiner. Ett företag kommer vanligtvis att ha flera tekniker i personal för att utföra dessa funktioner. En teknisk servicetekniker skickas vanligtvis ut för att installera en apparat eller annan maskin och kan också hjälpa kunden att lära sig använda sitt nya köp. Om ett problem uppstår med produkten kommer teknikern vanligtvis att besöka kunden för att undersöka situationen och utföra diagnostiska tester. Vid behov kan tekniker för tekniska tjänster också utföra reparationer.

I biblioteksammanhang arbetar en teknisk servicetekniker under övervakning av bibliotekarier i bibliotekets tekniska avdelning. Beroende på hans färdigheter och erfarenhet kan han vara involverad i katalogiseringsprocessen, kolla in tidskrifter eller förbereda böcker och tidskrifter för bindningen. En tekniker för bibliotekstekniska tjänster arbetar nästan alltid i ett separat område i biblioteket som ägnas åt bearbetning av material. I ett mycket litet bibliotek kan en bibliotekstekniker förväntas arbeta i mer än ett område, så han kan också befinna sig med att hylla böcker, kolla in material eller till och med tillhandahålla grundläggande referenstjänster till bibliotekets beskyddare.

Kvalifikationerna för att bli tekniker för tekniska tjänster varierar beroende på bransch. Tekniker som arbetar med maskiner och apparater kan vara licensierade som elektriker eller värme- och kyltekniker. Dessutom kan teknikern också ha ett yrkesdiplom eller till och med en högskoleexamen, vilket är lämpligt för komplexiteten i den typ av arbete han utför. Utbildningen som krävs för att bli bibliotekstekniker varierar, men många personer i detta yrke fullbordar ett yrkesutbildning på en handelsskola eller en högskola. Vissa bibliotekarbetare får också sin utbildning när de är på jobbet.