Vad gör en telekommunikationstekniker?
Telefoner, höghastighetsinternet, kabel och kontorsutrustning har en väsentlig roll i hur de flesta kommunicerar, hittar information, får tillgång till underhållning och gör affärer. Därför förväntar sig kunderna fungerande kommunikationstjänster. En telekommunikationstekniker har en viktig roll för att se till att dessa tjänster är tillgängliga hela tiden. Telekommunikationstekniker ansvarar generellt för installation, underhåll och reparation av dessa tjänster. En majoritet av ansvarsområdena kan vara telekommunikationstekniker som arbetar både utomhus och inomhus.
Beroende på typ av kund och service kan en telekommunikationsjobb kräva kunskap om ett brett spektrum av utrustning. Kunden kan vara i ett bostads- eller affärsområde eller vara en myndighet. Bostadskunder kräver vanligtvis tjänster som telefonåtkomst, internet och kabel-tv. Kommersiella eller statliga myndigheter kan behöva faxlinjer, telefon och internet för daglig verksamhet.
De tekniska kraven för en telekommunikationstekniker innehåller vanligtvis detaljerad kunskap om den utrustning som används av ett kommunikationstjänstföretag. Teknikerutbildning varierar troligen beroende på servicetyp, men kan vara en kombination av utbildning på arbetsplatsen och certifiering från en högskola eller en yrkesskola. Båda kan ge lämplig kunskapsnivå för uppgifter som initial installation, konvergeringstjänster och installation av systemuppgraderingar.
Installationsprocessen är vanligtvis början på kundens förhållande till ett kommunikationstjänstföretag. Telekommunikatören ansvarar vanligtvis för utrustningens installation. Detta kan innebära att elektriska anslutningar är kopplade till tjänsten, antingen telefon, kabel eller Internet. Efter installation av utrustningen tränar telekommunikatören vanligtvis kunden i de olika aspekterna av dess användning.
Underhåll av utrustning efter installation är ofta en pågående process. Regelbunden inspektion av systemkomponenter kan undvika funktionsfel från gammal eller skadad utrustning. Ofta kan en telekommunikationstest testa funktionaliteten hos tjänster och felsöka tjänster för att upptäcka eventuella problem. Att underhålla enheter i gott skick kan hjälpa till att undvika fel i utrustningen.
När man svarar på ett serviceanrop för reparationer kommer telekommunikatören vanligtvis att resa på plats för att få tillgång till den misslyckade utrustningen. Det är vanligtvis teknikerens ansvar att snabbt lösa problemet för att minimera påverkan på kunderna. Tekniker felsöker vanligtvis orsaken till avbrottet för att avgöra vilka verktyg och delar som behövs för att återställa tjänsten. Detta kan också omfatta nödreparationer efter strömavbrott från en storm eller naturkatastrof.
Arbetsmiljön beror vanligtvis på kommunikationstjänstföretaget. De flesta telekommunikationstekniker arbetar för stora företag och kan utföra uppgifter utomhus eller i byggnader. Vissa kan arbeta med en liten, lokal installation och reparationstjänst. Andra kan arbeta inomhus som tillhandahåller onlinetjänster eller telefonsupporttjänster för att lösa utrustningsproblem.