Vad gör en total kvalitetsstyrningskonsult?
Kvalitet är ett främsta övervägande i affärstransaktioner. En Total Quality Management (TQM) -konsult hjälper företag att leverera högkvalitativa produkter och tjänster till kunder utan att kompromissa med effektiva affärsverksamheter. Allmänna skyldigheter kan således inkludera att bestämma kundens behov, felsökning av problemområden för kvalitetskontroll och överväga kostnader och effektivitet i föreslagna affärsplaner. Mer specifika uppgifter sträcker sig från genomförbarhetsstudier till revision.
En primär serie tidiga steg i en TQM -konsults jobb involverar systemanalys. Bestämning av klientens önskemål och problem ingår i denna process, vanligtvis via intervjuer, observationer och undersökningar. En annan viktig variabel involverar genomförbarhetsstudier som kommer att överväga ekonomiska, sociala och tekniska faktorer för att implementera en produkt eller idé. I en mer allmän mening hjälper denna process ett företag att definiera ett nytt företag och bestämma de komponenter som behövs för att göra den framgångsrik. SystemanalysKan användas för att förbättra en redan befintlig produkt eller tjänst också.
Flera totala kvalitetshanteringsverktyg hjälper TQM -konsulter att uppnå sina mål. Kvalitetstester kan utformas för att bestämma förmågan hos en produkt eller tjänst för att motstå potentiella hinder. Kraschtester för bilar representerar ett sådant exempel. Konsulter kan också mäta framgångar och misslyckanden via statistiska mätningar, eller de kan tabellera och integrera klientåterkoppling som undersökningar. Revision - eller kontroll av kvalitet och tillförlitlighet via inspektioner - är därför en gemensam skyldighet för en total kvalitetsstyrningskonsult.
Dessutom arbetar en total kvalitetsledningskonsult för att främja positiva anställdas relationer. En konsult kan till exempel hjälpa en arbetsgivare att kommunicera företagets mål och mål till anställda. Utbildning kan också erbjudas för anställda som saknar vissa färdigheter som behövs. StelE -anställda kommer att ansvara för den slutliga produktionen, en konsult kan göra anställdas tillfredsställelse till högsta prioritet.
Vissa kompetensuppsättningar och personlighetsdrag används dagligen av en total kvalitetsstyrningskonsult. Effektiva kommunikations- och teamworkorienterade personligheter är viktiga, eftersom konsulter interagerar med ett brett utbud av individer för att fastställa och genomföra en åtgärd. Den stora mängden analys och planering som är involverad i detta yrke kräver också att en individ har ett problemlösande tankesätt. Faktum är att verkliga fallstudier är en vanlig del av intervjuerna vid samrådsföretag. Bekanta med olika tekniker skulle också tjäna en prospekt väl.
Individer som arbetar som en total kvalitetsledningskonsult kan antingen söka anställning hos konsultföretag eller öppna en oberoende frilansverksamhet. Båda arbetssätten fungerar ofta med en timavgift. Oavsett den särskilda kurs som en individ väljer, en TQM conSultanten kan tillhandahålla allmänna samråd eller specialisera sig i specifika branscher som datortillverkning. I allmänhet är en magisterexamen i företagsadministration den ofta utbildningsbakgrunden för TQM -konsulter.