Vad gör en användbarhetsingenjör?
En användbarhetstekniker hjälper till att utveckla datorapplikationer, liksom liknande produkter, med tanke på hur dessa slutligen används av slutanvändaren. Som en specifik del av datordesignvärlden tillhandahåller användbarhetsingenjör detaljerad konsultation och utveckling för datorprodukter för att säkerställa att de tillgodoser deras målgrupps behov. I allmänhet är dessa proffs mjukvaruutvecklare; i en specifik användbarhetsingenjörsroll är mycket av fokusen på element i design som påverkar användbarheten.
Eftersom användbarhetsingenjörernas arbete ofta är inriktat på slutanvändarnas upplevelse, är det en sak som dessa personer ofta gör att konsultera med kunder. Användbarhetsingenjörer kan använda undersökningar eller andra verktyg för att få en detaljerad kunskap om hur användare och kunder ser företaget eller produkterna, vilka specifika gränssnitt, protokoll eller bekvämligheter som dessa kunder vill ha, eller hur fel i designen kan påverka utsikterna för dessa kunder. Ibland fungerar dessa professionella som effektiva förbindelser mellan kunderna och olika viktiga avdelningar inom företaget, inklusive analytiker och ingenjörer som arbetar med andra aspekter av programvaruproduktion.
Förutom omfattande eller "meta" -frågor med användbarheten av programvara, kan användbarhetsingenjörer också fokusera på mer tekniska delar av programvaruproduktionen. Till exempel kan en av dessa personer göra en hel del testning eller kvalitetssäkring för att räkna ut buggar i programvara. Han eller hon kan också utvärdera prestandanormer som är oerhört viktiga för den övergripande utvecklingen av programvaruprodukten.
Allmänna utvecklingsmål utgör ofta en viktig del av jobbet för en användbarhetstekniker, men dessa typer av ingenjörer kan också spendera tid på att utvärdera miljön i vilka produkter fungerar bäst, eller hur de bäst kan undervisas till slutanvändare. Utbildning kan vara en viktig del av vad dessa jobbroller involverar, till exempel där kommunikation av miljöstandarder eller andra användningsaspekter till kunder är viktigt för företagets framgång. Användbarhetstekniker kan utbilda sig i hur man kontrollerar damm, temperatur eller fuktighet för produkter, hur man använder nya versioner eller modifieringar av produkter eller hur man licensierar eller skaffar produkter. Det är inte ovanligt att ingenjörerna är användarvänliga eller konsulter för några av de mest vardagliga aspekterna av att använda tekniska produkter, såsom nödvändiga strömförsörjningar, kalibreringar eller operativsystem.