Vad gör en avdelningskontor?
En avdelningskontor är en administrativ assistent som arbetar på ett sjukhus eller en medicinsk klinik. Han eller hon är ansvarig för att skapa och uppdatera patientfiler när de får vård. En avdelningskontor svarar också på telefoner och ger användbar information för besökare och patienter. De flesta avdelningar får utbildning på arbetsplatsen för att bli bekant med medicinsk terminologi, specialiserade datorsystem och pappersartekniker. Eftersom de flesta sjukhus är öppna dygnet runt, kan en avdelningskontor arbeta dag, kväll eller övernattningskift på vardagar eller helger.
avdelningar är mycket kunniga om utformningen av deras sjukhus eller vinge. De håller reda på lediga undersökningsrum så att nya patienter snabbt kan flyttas till lämpliga områden på sjukhuset, vilket gör att läkare och sjuksköterskor kan vara mer effektiva i sina omgångar. Clerks bearbetar medicinsk historia och försäkringsformulär som fylls ut av patienter eller deras vårdnadshavare vid tillträde till sjukhuset och skapar både papper och elektroniska patientfiler.
sjuksköterskor och läkare registrerar information om patientens symtom, diagnos och behandling som erhållits på specialiserade former. En avdelningskontor transkriberar ett ifyllt formulär och skriver in data i patientens fil. Det är viktigt för kontoristen att förstå gemensam medicinsk terminologi, förkortningar och olika typer av mediciner för att exakt bearbeta patientjournaler. När en person släpps registrerar kontoristen datum och tid för uppsägning och vidarebefordrar information till medicinsk fakturering och kodningspecialister.
Förutom att hålla patientfiler fungerar en avdelningsansvarig också som en receptionist. Han eller hon svarar på telefoner, sidor läkare och sjuksköterskor och leder besökare till patientens rum. En kontorist förväntas vanligtvis vara vänlig, hjälpsam och effektiv för att hjälpa till att lyfta sprit och upprätthålla ordning på ett upptaget sjukhus. I de flesta inställningar får Ward Clerks utbildning för att administrera första hjälpen och kontrollera PatIents vitala tecken i situationer där ingen annan medicinsk personal är omedelbart tillgänglig.
Ett gymnasieexamen är vanligtvis det minsta kravet att bli en avdelningskontor. Vissa stora sjukhus föredrar att anställa nya kontorister som har tidigare erfarenhet av hälsovård eller kundtjänst. En ny avdelningskontor får utbildning på jobbet från erfarna sjuksköterskor och kontorister som kan förklara policyer, förfaranden och datorprogram.
Ward Clerks har gott om utrymme för avancemang med erfarenhet, beprövade färdigheter och fortbildning. En professionell kan främjas till en tillsynsposition, övervaka andra kontorister och fatta viktiga beslut när svårigheter uppstår. Många kontorister väljer att gå på sjuksköterska eller medicinska skolor medan de arbetar deltid för att bedriva andra karriärer inom vårdindustrin.