Vad gör en områdeschef?

En områdeschef övervakar verksamheten på flera platser inom samma region. Denna medarbetare har befogenhet över individuella butiks-, lager- och andra anläggningschefer och arbetar vanligtvis under ledning av verkställande personal. Erfarenhet i branschen krävs vanligtvis, med många arbetsgivare som vill ha arbetskandidater som har minst fyra års ledarerfarenhet. En högskoleexamen kan också vara till hjälp, även om det kanske inte krävs för alla befattningar.

I vissa fall övervakar en områdeschef också personligen en anläggning som fungerar som chef för dagliga aktiviteter. Dagliga ledningsuppgifter kan inkludera anställning och avskedning av personal, utbildning och att se till att företagets policy upprätthålls hela tiden. Dessa kan involvera utseendestandarder för anställda samt kundtjänstpolicyer. Att arbeta i ledningen på marken kan hålla områdeschefen bekant med jobbansvaret och problem som människor kan möta på andra platser.

Vid platsbesök granskar områdeschefen en anläggning för att se till att den körs på lämpligt sätt. Dessa besök kan vara oplanerade, för att ge en möjlighet att se hur människor arbetar när de inte förväntar sig ett besök. Områdeschefer kan be att granska poster, granska kontor och titta på människor när de arbetar på golvet. De identifierar eventuella brott mot företagets policy, som personer som inte följer klädkoden, felaktigt säkrade kassaregister och andra frågor. Dessutom kan de träffa den enskilda butikschefen och annan högt anställd personal för att diskutera problem och arbeta med en lösning.

Enskilda vinster kan också vara ett problem för en områdeschef. Butiker förväntar sig att ledningspersonalen ska placera och hantera produkter på lämpligt sätt för maximal försäljning. Detta kan inkludera utveckling av strategiska försäljningsplaner, marknadsföringsscheman och andra program för att öka kundernas intresse. Områdeschefen kan samarbeta med andra chefer i området för kampanjer, samt workshops och utbildningar för att säkerställa konsistens över hela butikskedjan och utveckla idéer för att förbättra försäljnings- och kundservicenupplevelser.

Högre uppehåll i ledningskedjan kan begära periodiska rapporter från en områdeschef. Dessa kan inkludera detaljerad ekonomisk rapportering i olika butiker, samt diskussioner om bemanning, problem som har uppstått och marknadsföringsstrategier. Områdeschefer kan krävas att delta i evenemang som konferenser med andra chefer, utbildningar för att implementera nya förfaranden och retreater för att diskutera ledningstekniker och företagsvärden. Professionell utveckling kan också inkludera prenumeration på branschpublikationer och delta i utbildningsmöjligheter utanför.