Vad gör en assisterande filialchef?

Den biträdande filialchefen ansvarar för att övervaka personalen för att uppfylla försäljnings- och kundservicemålen och står redo att agera som filialchef om han inte är närvarande. Assisterande filialchef rapporterar direkt till filialchefen och tar emot direktiv och uppgifter från honom. Väsentliga uppgifter och ansvar inkluderar hantering av filialens verksamhet och tjänster. Effektiva kundrelationer är ofta avgörande för filialens resultat, och assisterande filialchefer spelar en viktig roll för att se till att kunderna är nöjda med sina konton och att filialen har få kontoförhållanden. Assisterande chef måste ofta övervaka anställda, arbeta för att motivera dem och utbilda dem.

Att hantera verksamheten och filialtjänsterna är en daglig uppgift som den biträdande filialchefen ofta är ansvarig för. Uppgifterna kan omfatta att svara på frågor som anställda kan ha om policyer och rutiner, att vara tillgängliga för att hjälpa kunder direkt och att ge rekommendationer till filialchefen om områden med förbättring. Exempelvis kan en biträdande chef vara den enda handledaren på plats dag för dag för att säkerställa att filialen fungerar som det ska eftersom filialchefen arbetar off-site eller måste resa till flera grenplatser. Det är av den anledningen som biträdande filialchefer ofta hjälper till med planering och organisering av arbetsflödesprocesser och förfaranden, eftersom de är direkt involverade i vad som händer i filialen. Organisationen inkluderar ofta dem också när de planerar intäktsmål eller gör försäljningsprognoser.

Effektiva kundrelationer innebär ofta exceptionell service och personal som arbetar hårt för att tillgodose kundernas behov på ett kvalitetsmässigt sätt. Den biträdande chefens uppgift är att hjälpa miljön och utbildningen att vara effektiv. Filialchefen kan fastställa policyn, men assisterande filialchefer är ofta de som genomför dem.

Utbildningsbehovet för en assisterande filialchef är ofta ett gymnasiet examensbevis eller ett allmänt motsvarande examensbevis. En associerad eller kandidatexamen från ett högskola eller universitet krävs för vissa befattningar och gör ofta jobbkandidater med dessa grader mer konkurrenskraftiga när en högskoleexamen inte krävs. Jobbkandidater som har erfarenhet av försäljning anställs ofta för dessa jobb, eftersom jobbet innebär att man uppfyller organisationens säljmål. En biträdande filialchefslön i USA varierar ofta från 33 000 dollar till 46 000 dollar (USD), vilket inkluderar bonusar och vinstdelning som många chefer tjänar till följd av mötesförsäljning och andra mål. Utan bonusar och vinstdelningsmöjligheter är lönen ofta mellan $ 32.000 och $ 43.000 USD.