Vad gör en EMS -avsändare?
En Emergency Medical Services (EMS) avsändare tar samtal från patienter som behöver medicinsk hjälp och informerar en ambulans vid samtalet från platsen tillsammans med all information om personens tillstånd. När en person ringer in för hjälp tar EMS -avsändaren information om nödsituationen, ger instruktion för att utföra vissa livräddningsförfaranden tills hjälp anländer. Han eller hon ger också information till paramediker på väg så att de kan förberedas tillräckligt vid ankomst. Sändaren kan också vara ansvarig för att kontakta lokala myndigheter, till exempel polis, om nödsituationen innebär skada relaterade till ett brott.
I de flesta fall informeras EMS -avsändaren om en nödsituation via direktkontakt via telefon. Detta är dock inte alltid fallet, eftersom det finns ny teknik som också kan få fram ett medicinskt svar. Den första är borttagandet av en defibrillator från dess bostäder på vissa platser, till exempel ett vårdhem. Många jurisdiktioner har deviCE ansluten till en telefonlinje och EMS -avsändaren är automatiskt varnad när den tas bort. Ett annat exempel är användningen av hängsmycken eller armband, till exempel Lifealert®, som har en knapp i mitten. När den skjuts kallas en EMS -avsändare automatiskt.
Majoriteten av EMS -sändarna måste genomgå certifiering för att utföra sina jobb effektivt. Eftersom de är skyldiga att ge medicinsk rådgivning till människor i nöd, måste de lära sig vissa livräddande tekniker och procedurer som hjärt -lungåterupplivning (CPR). En EMS -avsändare måste också lära sig att interagera med allmänheten, främst de som är oroliga och ofta panikerade. Han eller hon måste kunna hålla sig lugn i alla situationer för att ge råd och erbjuda hjälp så snabbt som möjligt.
I många områden, främst i stora städer, kan EMS -avsändaren krävas för att fält och hantera flera samtal at samtidigt. Genom att dirigera och svara på så många nödställda patienter på en gång är stressnivåerna för detta jobb ofta extrema. "Burn Out" och andra jobbrelaterade ångest rapporteras vanligtvis, så de med en hög stressgräns kan bäst monteras för detta karriärområde.
Det sista jobbet för en EMS -avsändare är att registrera alla uppmaningar till kvalitetssäkringsändamål och juridiska skäl. Han eller hon kan bli skyldig att ringa patientens hem för att säkerställa att hjälp har kommit eller för att se till att saker hanterades ordentligt av paramedikerna och annan akutpersonal på platsen. Detta hjälper till att säkerställa att samtal konsekvent hanteras korrekt och att allmänheten får den vård som behövs.