Vad gör en implementeringsingenjör?

En implementeringsingenjör ger IT-support på högsta nivå till dem som anställer honom eller henne. Medan de flesta företag har en teknikgrupp på medelnivå för rutinmässiga IT-implementeringsbehov, implementerar implementeringsingenjören för mer avancerade behov eller svårkorrigerade problem. I vissa fall övervakar implementeringsingenjören också en personal med anställda i teknisk team.

Implementeringsingenjörer bör vara väl rundade i kunskap. Möjligheten att felsöka, analysera och implementera programvara, nätverk och andra tekniska behov ingår i deras jobbuppgifter. Vid behov arbetar en implementeringsingenjör nära med tredjepartsentreprenörer. Tullar i denna position inkluderar vanligtvis utbildning av anställda hos tredjepartsentreprenör i programvaruimplementering och mjukvarubruk.

Implementeringsingenjören förväntas hålla sig uppe på teknikens förändring. Oavsett om det är nyutvecklad programvara eller ett nytt nätverksprogram, om det gynnar företaget, förväntas ingenjören veta om det och kunna implementera det. Fortsättning är en stor del av vad som förväntas i denna position.

Förutom att veta hur man implementerar och använder programvaran eller nätverksverktygen, bör ingenjören också hålla kunskap om kostnadseffektiviteten för olika program. Han eller hon kan sedan lämna förslag till företaget och tredjepartskunder om programval. Att hitta den bästa produkten till bästa kostnad är också något som ingenjören gör på jobbet.

De flesta implementeringsingenjörer är på samtal minst några helger och kvällar. Systemkrascher som inte kan korrigeras med tekniska teaminsatser adresseras av ingenjören. När ett system går ner förväntas ingenjören vara tillgänglig för att ge råd till tekniska teammedlemmar per telefon och personligen.

Ibland kommer företagets kunder att använda implementeringsingenjören. Detta kan innebära konsultationer per telefon. Det kan också innebära att ingenjören reser till klientens anläggning för att korrigera systemproblem. Detta är typiskt när ingenjörens företag säljer nätverks- eller programvarusystem till sina kunder.

Resor är en stor del av många implementeringsingenjörers arbetsuppgifter. De flesta ingenjörer har en kandidatexamen i antingen datavetenskap eller informationssystem. Kurser i nätverkssäkerhet hjälper dig att förbereda eleverna på att bli implementeringsingenjör.