Vad gör en informationsansvarig?
En informationschef organiserar, utvärderar och distribuerar information i olika format inom och utanför ett företag eller organisation. Denna person fungerar vanligtvis som talesman i interaktioner med allmänheten och media. En informationschef kan arbeta för en offentlig byrå eller ett privat företag där han eller hon hoppas kunna generera positiv publicitet och svara på negativa händelser. Han eller hon bör känna till hur media fungerar och ha skriverfarenhet.
Inom regeringen kallas den som fyller denna tjänst ofta en offentlig informationschef. Personen som fyller detta jobb övervakar vanligtvis aktuella händelser och bestämmer det bästa svaret när en händelse inträffar som påverkar byrån. Han eller hon främjar ofta organisationens handlingar genom pressmeddelanden, presskonferenser och skriftligt material. En informationsansvarig utformar och uppdaterar ofta byråns webbplats som en del av hans eller hennes uppgifter.
Beroende på byråns karaktär kan en informationsansvarig fungera som en samordnare för allmänheten. En person som arbetar för ett park- och rekreationssystem kan erbjuda turer och utbildningsbroschyrer för att locka besökare till dessa områden. Han eller hon kan också förklara byråns bakgrund när mer finansiering behövs eller avgifterna ökar. I denna roll kan informationsansvarig hålla tal till skolor eller samhällsgrupper och hjälpa allmänheten att förstå hur byrån fungerar.
Informationsansvariga som arbetar i privat industri syftar vanligtvis till positiv publicitet som kommer att leda till större vinster. Dessa anställda kan berätta för media genom pressmeddelanden och personlig kontakt. De kan utforma och distribuera marknadsföringsmaterial för media och allmänheten och svara på förfrågningar om information. Vissa informationschefer använder sociala nätverkssajter för att nå stora målgrupper.
Att tillhandahålla information till allmänheten representerar en gemensam skyldighet för en informationschef, särskilt i statliga organisationer. Han eller hon vet vanligtvis hur han snabbt kan undersöka och sammanställa begärda dokument och göra dem tillgängliga. Teknik möjliggör lagring av stora mängder data och kan leda till mer frekventa förfrågningar från medborgare som är vana vid omedelbar tillgång till information.
Vissa personer som arbetar inom detta område hanterar information inom företaget eller organisationen. De kan vara ansvariga för periodiska nyhetsbrev för att dela relevanta nyheter med alla anställda. Att skriva artiklar för tidningar eller kvartalsvisa publikationer representerar en annan uppgift som vissa informationsansvariga utför.
Krav inom detta yrke inkluderar vanligtvis tidigare arbete i nyhetsbranschen. Vanligtvis behövs en kandidatexamen i journalistik, kommunikation eller PR. Om jobbet involverar ett stort företag eller en myndighet, kan en magisterexamen i offentlig förvaltning vara nödvändig.
En informationschef bör vara bekväm att hantera alla typer av människor och kunna hantera alla kontroversiella händelser taktfullt. Jobbet kan vara stressande och arbetstider oregelbundna om en kris inträffar som måste hanteras. Tidsfrister för flera projekt kan också leda till stressen i positionen.