Vad gör en installationskoordinator?
Installationskoordinator är en term som kan användas för att beskriva två mycket olika positioner. Vanligtvis är en installationskoordinator någon som arbetar för ett serviceföretag. En installationskoordinator kan också vara någon som koordinerar installationen av programvara eller andra systembaserade lösningar. Även om jobbtiteln är densamma, är ansvarsnivån, komplexiteten och kompensationen ganska annorlunda.
En installationskoordinator som arbetar för ett serviceföretag har tre primära ansvarsområden: schemaläggning, samordning av flera jobb och uppskattning av den tid som krävs för varje jobb. Serviceföretag varierar från installation av utrustning till reparation av samtal. Schemaläggning av personal, utrustning och resurser kräver lämplig erfarenhet och en fast förståelse för arbetskraven.
För att bli en serviceföretagets installationskoordinator kräver de flesta arbetsgivare en framgångsrik slutförande av gymnasieskolan i den verkliga handeln eller tjänsten som företaget tillhandahåller. Den vanligaste metoden för att bli en installationskoordination är marknadsföring från en serviceteknikerposition. Många företag anser att endast anställda med erfarenhet från fältet verkligen kan förstå alla nyanser som krävs för att göra denna förändring.
Denna position kräver hantering av motstridiga prioriteringar, utmärkta kommunikationsförmågor och förmågan att lösa problem snabbt, baserat på begränsad information. Tidspresset är ganska högt i detta jobb, eftersom dålig planering och schemaläggning resulterar i minskad produktivitet. Effektiv hantering av resurser och personal spelar en stor roll för att hålla personalen motiverad och fokuserad.
Den andra typen av installationskoordinator är vanligtvis en del av ett projektledningsteam för informationsteknologi. Rapportera direkt till projektledaren och hans eller hennes roll är att hantera alla processer som är direkt relaterade till installationen. Denna typ av installationskoordinator börjar med en detaljerad lista över alla funktionella moduler och program i den ursprungliga programvaruprodukten, som leverantören tillhandahåller.
Varje ändring, justering eller anpassning måste specificeras och spåras. Särskilda instruktioner kring installationen och eventuella ändringar som krävs när ändringen i implementeringen måste noteras och hanteras. Det är installationskoordinatorens ansvar att se till att kunderna har rätt ändringar, implementerade i rätt ordning. Eventuella kollisioner med ändringar eller problem meddelas av installationskoordinatorn till programmerarna för korrigering.
För att kvalificera sig för denna typ av befattning krävs en universitetsexamen i datavetenskap, systemutveckling och applikationer. Minst tio år som arbetar inom informationsteknologinäringen är nödvändig för att kvalificera sig för denna roll. Det finns en betydande ansvarsnivå som ofta kräver längre timmar och störningar i det personliga livet och familjelivet.