Vad gör en IT Applications Manager?
AN IT Applications Manager ansvarar för ett eller flera datorprogram för en organisation. Programmen kan inkludera applikationer som lönesystem, kundrelationshanteringssystem eller onlinebutiker. IT -applikationschefer övervakar ofta personal, budgetar, servicenivåer, katastrofåterställning och leverantörsrelationer. Denna roll kan kräva en grundutbildning inom ett relaterat område och teknisk erfarenhet.
I denna roll leder applikationschefen vanligtvis arbetet med applikationsutvecklare. Han eller hon kommer vanligtvis att ha ansvar för personalhantering som anställning och skjutning, samt att genomföra anställdas granskningar. De i denna position hjälper också vanligtvis med utbildningsplaner för personalen. Chefen bör också se till att personalen följer alla policyer eller förfaranden som organisationen har utvecklat relaterat till avdelningens arbete.
Tillsammans med hantering av personal kan IT -applikationschefen behöva budget för att upprätthålla och uppebetygsansökningar. Chefen kan träffa applikationens användare om deras behov för applikationen, granska branschtrender och rekommendera uppgraderingar eller ersättare. De som innehar denna position kommer vanligtvis att tillhandahålla den tekniska personalen som krävs för att implementera, installera och testa uppgraderingarna.
Ofta inkluderar uppgifter att arbeta med en applikations användare för att fastställa deras stödbehov och för att utveckla avtal om servicenivå. Chefen måste sedan se till att avdelningen har personal och resurser för att uppfylla dessa avtal. Hos vissa organisationer förväntas IT -chefen ge stöd för ansökan vid praktiskt taget när som helst och är ofta på samtal sju dagar i veckan.
Denna anställd kommer sannolikt också att vara avgörande för att bestämma de nödvändiga nivåerna för säkerhet och säkerhetskopiera för vissa applikationer. Katastrofåterhämtning är ett viktigt problem för många organisationer, specielltIally med uppdragskritiska applikationer. IT -applikationschefen kan vara involverad i att utveckla planer för återhämtning av katastrofer och genomföra övningar för katastrofåterhämtning.
Många gånger kommer IT -applikationschefen att förhandla med leverantörer. Leverantörer kan försöka tillhandahålla applikationer eller tekniska tjänster. Chefen kan också arbeta med leverantörerna som redan tillhandahåller ansökningar och tjänster för att säkerställa att de uppfyller villkoren för alla avtal.
En Applications Manager -position kräver vanligtvis en hög grad av teknisk kunskap, tillsammans med kunskap om organisationens affärsbehov. Organisationer kanske vill att människor i denna typ av ledande position ska ha minst en grundutbildning inom ett informationsteknologinorienterat område och att ha erfarenhet av en teknisk roll. Möjligheten att kommunicera med människor med olika nivåer i organisationen och varierande nivåer av teknisk kunskap hjälper IT -applikationschefen att lyckas i denna ROle.