Vad gör en extern försäljningsrepresentant?

Det specifika jobbansvaret för en extern försäljningsrepresentant kan variera från en bransch till en annan, även om personer med denna typ av jobb vanligtvis ansvarar för att ringa försäljningssamtal till både befintliga och potentiella kunder. Dessa säljrepresentanter kommer vanligtvis att ha ett tilldelat territorium de arbetar i, och de är ofta skyldiga att resa inom ett definierat geografiskt område för att träffa kunder. Det är vanligtvis en extern försäljningsrepresentants ansvar att upprätthålla kontakt med kunder och ge ansikte mot ansikte stöd både före och efter en försäljning. Försäljningsrepresentanter som hanterar teknisk utrustning och mjukvara kommer ofta att ge ytterligare stöd genom att erbjuda att hjälpa till att installera utrustning eller utbilda anställda.

Många företag anställer inom och utanför säljpersonal för att sälja sina produkter. Inuti säljrepresentanter ger vanligtvis stöd till de utanför säljare som faktiskt ansvarar för att gå ut och ringa säljsamtal. En extern försäljningsrepresentant kommer vanligtvis att ha en lista med befintliga kunder som han regelbundet uppmanar att erbjuda support och generera nya försäljningsavtal, vanligtvis inom ett specifikt geografiskt område. De krävs ofta också för att träffa potentiella nya kunder. Vissa försäljningsområden är relativt små, medan andra kräver att den externa säljrepresentanten reser mycket.

Utomhusförsäljningen liknar andra säljjobb, även om säljföreträdare utanför vanligtvis måste vara välkända i de produkter, utrustning eller programvara de säljer. Det är möjligt att påbörja en karriär inom försäljning utanför utan omfattande förkunskaper om branschen, även om människor som har relevant erfarenhet från tidigare karriärer har ofta en fördel. Den specifika kunskap som krävs för att vara en extern försäljningsrepresentant varierar också mycket från en bransch till en annan, eftersom dessa säljare kan vara ansvariga för att sälja allt från bildelar, till läkemedel, till programvara.

Förutom att fungera som kontaktpunkt och att utarbeta försäljningsavtal, erbjuder ofta säljrepresentanter ofta också stöd. Detta är vanligtvis fallet inom högtekniska områden, särskilt när säljombudet handlar med komplex utrustning eller mjukvara. Dessa säljrepresentanter hjälper ofta med installationen av nya datorsystem och annan liknande utrustning. De tillhandahåller ofta informella utbildningar, eller ordnar yrkesutbildning, så att en klients anställda kan lära sig använda ny utrustning eller mjukvara. Utomhusförsäljare ger ofta stöd också på lång sikt, särskilt om det finns problem med utrustningen eller programvaran senare.