Vad är en faktureringskoordinator?
En faktureringskoordinator har många uppgifter som måste genomföras från dag till dag, de flesta involverar inspelning och förhandling av klienträkningar. Detta jobb kan omfatta kontroll av fakturor för noggrannhet, förberedelse av fakturor, beräkning av totaler, diskussion av faktureringsfrågor och arrangemang med klienter, och i fallet med ett läkarkontor, förhandlingar om återbetalning av försäkringar med leverantörer. Fakturakoordinatoren måste vara organiserad, effektiv och kunna prata med kunder som kan vara under stress på grund av obetalda skulder.
När en klient eller patient får en tjänst måste fakturakoordinatoren förbereda en faktura för att skicka till dem. Kunder kan vara individer eller företag, och fakturor måste skrivas och skrivas ut med ett specifikt format. Det handlar om att hålla exakta register över vilka tjänster en klient har fått, priset för dessa tjänster och skickandet av fakturan själv.
Fakturakoordinatoren kan också göra betalningsarrangemang med klienter som inte kan betala i ett engångsbelopp. Denna tjänst erbjuds vanligtvis för saker som medicinsk behandling och inte för tjänster som anses vara diskretionära. Detaljer om betalningsarrangemang beror på företaget och kundens förmåga att betala.
Fakturakoordinatorer kan också krävas för att förhandla om betalningar med försäkringsleverantörer. Det handlar om att kontakta företaget och diskutera de tjänster en klient får och ta reda på om dessa tjänster ingår i kundens täckning. Om det finns ett problem kan fakturakoordinatoren förhandla fram ett avtal med företaget eller kontakta kunden för mer information eller instruktioner.
För att bli en faktureringskoordinator är det viktigt att vara organiserad, bra med siffror och bekvämt att arbeta i en miljö med hög stress. Att samla samtal till kunder som inte har betalat kan vara svårt för många att göra, och det tar någon med tjock hud att ringa sådana samtal utan att bli förolämpad. Kunder som inte kan betala sina räkningar är mer benägna att vara stressade, oförskämd och inte svarar.
Skolgång kan behövas för många positioner för faktureringskoordinator. Medicinsk fakturering kräver kunskap om specifik medicinsk terminologi samt förmågan att arbeta bra med siffror. Bokföring är ett annat studieområde som kan hjälpa studenter att komma in i detta karriärfält.
De flesta företag som erbjuder tjänster eller produkter till konsumenter har behov av skickliga fakturakoordinatorer. Behoven kan variera beroende på bransch och plats, men det finns troligtvis alltid tillgängligt arbete för de flesta kvalificerade kandidater som vill delta i detta karriärområde. Vissa koordinatorer kan också vilja bli egenföretagare och arbeta med flera företag samtidigt. Detta kan bidra till att öka inkomstpotentialen och branschupplevelsen på flera arenor.