Vad är en datainformationstekniker?

En datainformationstekniker är en arbetare som stöder teknik och hjälper sina användare. Ansvarig för att fixa datorproblem, underhålla systemnätverket och hjälpa datoranvändare att förstå systemet, dessa arbetare kan vara anställda på plats som är dedikerade till ett kontor, eller de kan vara oberoende entreprenörer som kan arbeta som IT-specialister för andra kontor eller datoranvändare. Vissa företag är specialiserade på att erbjuda IT-hjälp för hyra, ofta till personer med datorproblem. Den genomsnittliga datateknikerna för heltid på datorn tjänar drygt 40 000 dollar per år. En datatekniker kan också kallas informationstekniker (IT), datortjänsttekniker och nätverks- eller systemadministratör.

Informationssystemtekniker ansvarar för installation och nätverk av kontordatorer. De ansluter datorer, installerar kringutrustning, laddar programvara och installerar skyddsåtgärder för att skydda datorerna, inklusive antivirusprogram och systemövervakningsprogram. När ett problem uppstår är IT-arbetaren ansvarig för att felsöka problemet, hitta dess källa och göra de ändringar som krävs för att åtgärda problemet. IT-arbetare som utför datorreparationer kan också installera, ta bort eller reparera hårdvarukomponenter i en dator. Förutom reparationsarbete måste IT-arbetare också utföra kundtjänstuppgifter genom att hjälpa datoranvändare att arbeta inom systemet.

Mängden utbildning som krävs för att vara en IT-arbetare varierar beroende på arbetsgivarnas jobbkrav och arbetarens praktiska erfarenhet. Vissa arbetsgivare kan behöva en examen eller certifiering för att kvalificera sig som en IT-arbetare, medan andra kan anställa utifrån den sökandes arbetslivserfarenhet. Många IT-arbetare studerar i teknologibaserade högskoleprogram som erbjuder datorutbildningsteknikerutbildning för att lära sig de färdigheter som krävs för att bli anställda inom informationsteknologi. Vissa IT-arbetare börjar som datahobbyister och använder sin erfarenhet som kompletteras med hemstudier för att klara IT-certifieringsprov för att uppfylla de nödvändiga kraven för att arbeta som informationsteknolog.

Varje verksamhet som förlitar sig på datorer för att utföra sin dagliga verksamhet måste ha en pålitlig datainformationstekniker tillgänglig för datorolyckor. Även för en tegel- och murbrukverksamhet som inte gör affärer på nätet kan datorns driftstopp orsaka många timmars förlorat arbete. Datorer ansvarar för bearbetning av försäljning, inspelning av inventering och klockning av anställdas scheman. När ett datorsystem är nere måste företagen ofta lita på obekväma papperstransaktionsposter tills datainformationstekniker kan komma fram för att lösa problemet.

I en internationell affärsvärld där företagswebbplatser erbjuder många tjänster 24 timmar om dygnet, är datainformatsteknikerarbetaren särskilt viktig för företag som bedriver sina affärstransaktioner online. Till och med några minuters datoravbrott kan kosta ett webbaserat företag tusentals dollar i missade onlineorder. För att förhindra stora datorstoppar, hyra vissa företag datatekniker för att bo på plats i företaget, ofta i en campingvagn på plats, särskilt under högsäsongssäsonger. Att ha en tekniker på plats över natten säkerställer att framväxande problem kommer att åtgärdas utan den extra belastningen med restid från IT-arbetarens hem.