Vad är en datorhandledare?
En datorhandledare är en person som lär kunder att använda sina datorer, arbeta med programvara och navigera på Internet. Datorhandledare kan också konsulteras för support angående datorelaterade enheter. Kunder kan inkludera vem som helst från de nybörjare datoranvändare till företagare eller deras anställda. Datorhandledning klassificeras vanligtvis som ett hemmabaserat företag, även om mycket av handledningen kommer att ske i klientens hem eller verksamhetsort.
Många av en datorhandledares ansvar kommer att kräva att handledaren reser dit kundens dator eller enhet är belägen, men support kan också ges på distans. Till exempel kan datorhandledare ställa in webbplatser som gör det möjligt för kunder att skicka in biljetter till datorelaterade problem, eller de kan skapa interaktiva handledning som låter kunderna lära sig att använda datorer eller program i sin egen takt. En datorhandledare kan också ge råd via telefon.
När en datorhandledare begärs av en individ betalas handledaren ofta för att hjälpa kunden att lära sig om standardprogram som ordbehandlare eller kalkylprogram. Men om ett företag begär datorhandledarens tjänster kan han eller hon bli ombedd att hjälpa lärare på mer avancerad programvara som databasprogram eller sådana som underlättar datorprogrammering. Webbdesign kan vara ett område som läraren förväntas vara flytande i, även om det i allmänhet anses ligga utanför hans eller hennes ansvarsområde.
Dator- och internetteknologi utvecklas alltid, så en datorhandledare måste alltid vara medveten om de senaste trenderna och de nya produkterna som träffar marknaden. Datorhandledare bör ta tid att bli bekanta med uppgraderingar, även om de inte personligen väljer att använda de nya framstegen. Datorhandledare kan köpa kopior av program så snart de släpps så att de kan behärska programmet innan en klient ringer och begär handledning för det.
En datorhandledare bör också vara medveten om att han eller hon kan kallas för att hjälpa till med datorrelaterade enheter. Kunder som använder avancerade mobiltelefoner, MP3-spelare eller andra typer av datorutrustning kan begära handledningstjänster. I många fall kan en datorhandlare också fungera som teknisk support för dessa typer av enheter.
De som tjänar pengar som datorhandledare har ofta lyxen att ställa in sina egna timpriser. Datorhandledning kräver specialiserad kunskap, så det är inte ovanligt att en datorhandlare tjänar någonstans från $ 25 US dollar till $ 100 US dollar per arbetad timme. Dessutom är efterfrågan på datorhandledning tillräckligt stor för att alla med önskan att hitta klienter och förbli lärda om ny datateknik kan göra strävan till ett heltidsjobb.