Vad är en chef för kontinuerlig förbättring?
En kontinuerlig förbättringschef är en specialiserad chef som övervakar specifika processer och procedurer. Stillingen som en kontinuerlig förbättringschef kan jämföras och kontrasteras med en typisk generaliserad chef som övervakar en statisk avdelning. Funktionerna för en kontinuerlig förbättringschef är mångfacetterade. Den primära funktionen är att säkerställa att befintliga processer upprätthåller en hög prestanda. En sekundär, men viktig funktion i chefens jobb är att kontinuerligt granska och förfina dessa processer för att göra ytterligare förbättringar.
Den kontinuerliga förbättringschefens roll har utvecklats från traditionella arbetsorienterade arbetsgrupper som Six Sigma-team. Dessa team bildades för att genomföra förfarandeförändringar med målet att få bättre resultat. Med tiden tenderade fördelarna med dessa förfarandeförändringar att bleka och svimma på grund av brist på tillsyn. Detta fick de nya processuella systemen att utvecklas och därmed skapa det ursprungliga problemet. Som ett resultat började många företag och företag att implementera den kontinuerliga rollen för förbättringschef för att upprätthålla och utvidga resultaten av processförbättringsprojekt.
Kontinuerliga förbättringschefer anses vara processexperter av många av de företag som anställer dem. Som sådan kompenseras de på liknande sätt som andra processchefer inom sina områden. Den viktigaste skillnaden mellan en processexpert och en generell processchef är att dessa typer av chefer vanligtvis inte har en tillsynsroll inom företaget som de arbetar för; snarare finns det vanligtvis en separat personal som är dedikerad till genomförandet av de förbättringsplaner som skapats av den kontinuerliga förbättringschefen. Deras löneskala tenderar att ligga på den högre sidan av medelhanteringen, beroende på deras utbildning, erfarenhet och tidigare resultat. Eftersom processförbättringsresultaten vanligtvis kan kvantifieras, kompenseras chefer ofta beroende på prestandamätningar.
Ledare för kontinuerliga förbättringar är vanligtvis välutbildade, med en kandidatexamen som anses vara minimikravet för utbildning. Många chefer för kontinuerlig förbättring har avancerade grader, till exempel en Master of Business Administration (MBA) eller liknande grader. För att vara effektiv i sin roll måste chefer för kontinuerliga förbättringar förstå kärnverksamheten och dess processer och rutiner; så de främjas vanligtvis inom sin bransch eller företag.
Ofta spelar chefen en roll i processförbättringsprojekt innan han blir chef. Under oroliga tider blir chefer för kontinuerliga förbättringar alltmer värdefulla. När företag har svårt att växa vinst genom organisk tillväxt letar de efter förbättringschefer för att driva vinster genom produktivitet och innovation, vilket gör positionen ganska lågkonjunkturbeständig.