Vad är marknadsundersökningsdirektör?
En marknadsundersökningsdirektör är den person som ansvarar för att utveckla och implementera forskningsverktyg för kunder som vill lära sig mer om potentiella kunder och hur man effektivt kan sälja dem fler varor och tjänster. Han råder dem ofta om hur man använder beprövade marknadsundersökningstekniker och tillvägagångssätt till deras bästa fördel. Han utvecklar också ofta nya metoder för att tillgodose specifika kundbehov.
När ett företags ledning söker hjälp av ett marknadsundersökningsföretag, leder marknadsundersökningsdirektören vanligtvis sin personal att konferera med dem för att få så mycket information som möjligt för att bedöma sina prestationer, svaga punkter och mål. Han hjälper vanligtvis personalen i att fastställa klienternas styrkor och brister och vad som måste läras från deras målmarknad för att göra deras verksamhet mer framgångsrik.
Marknadsundersökningsmetoderna som presenteras för klientöversikt beror normalt på olika faktorer. Kundens budget är i allmänhet ett primärt problem. Andra faktorer vanligay inkluderar om forskningen ska vara en engångsundersökning eller återkomma under en viss tidsperiod och om det kommer att bli en inhemsk eller internationell studie. Att besluta om forskningen ska bedrivas personligen, via telefon eller via Internet är också ett viktigt beslut.
När dessa faktorer har fastställts förbereder forskargruppen ett förslag till klienten. Marknadsforskningschefen presenterar traditionellt forskningsförslaget till klienten för granskning. Han förklarar baserna för sina rekommendationer och tar upp alla frågor eller problem som klienten kan ha. Om förfining krävs, förnyar chefen normalt förslaget med sin personal och presenterar det igen för klienten.
För att lyckas i denna position är marknadsundersökningsdirektören vanligtvis skyldig att vara en utmärkt kommunikatör. Hans förmåga att exakt tolka behoven och målen för sina klienter och preseNT med olika användbara lösningar är viktigt. Eftersom rapporter om projektresultaten regelbundet krävs måste hans skriftliga kommunikationsförmågor vara lika bra som hans muntliga.
Många av hans forskningsrekommendationer kan vara banbrytande eller involvera undersökningar som ställer frågor som för klienten kan verka inte relaterade till produkten eller tjänsterna till hands. I dessa fall är han ofta skyldig att förklara för kunder komplicerade sociala och psykologiska forskningsmetoder i förenklade termer. Graciöst att fälta frågor angående många olika aspekter av marknadsundersökningar är ett plus för en chef i denna position.
En kandidatexamen i försäljning, marknadsföring, PR eller reklam krävs regelbundet för att vara marknadsundersökning. Grader i matematik eller statistik är också acceptabla. Minst fyra års erfarenhet inom marknadsundersökningar är mycket önskvärt för en direktörsposition.